Проблемы с кредитной картой Тинькофф - несоответствие суммы одобрения, невозможность блокировки и потеря денег
Вопрос №8553259
из г. Краснодар
опубликован 02.11.2015, 19:51
опубликован 02.11.2015, 19:51
У меня такой вопрос. Моя мама пенсионерка, оформила в Связном кредитную карту Тенькофф, девушка которая оформляла карту сказала что банк одобрил сумму на 33 тысячи руб, именно такая сумма и нужна была не меньше. Мама через день активировала карту, пошла снимать деньги, а там оказалась денег всего 8290, мама позвонила в банк они сказали что не одобрил ей 33 тысячи. Деньги с карты не снимались, просто смотрели баланс. С субботы ждали звонка из банка, что бы за блокировать карту, в понедельник т.е сегодня они позвонили и сказали что закрыть карту не возможно, не прошла типа мама какую-то а унификации, как будто бы номер телефона не свой дала, хотя давала тот номер на который они звонили. Сказали ждать. Мама переживает. Подскажите что делать? Ведь картой не пользовались. И еще когда мама получала карту она заплатила 650 рублей их тоже не возвратились.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите в банк письмо с требованием о расторжении договора, если нет, то в судебном порядке
02.11.2015, 19:54
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
777
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 675
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 643
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 139
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 6 лет онлайн
г.Волгоград
Болдырев В.С.
5
8 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.6
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
85
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 239
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 148
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9
792
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Почему банк Русский стандарт требует пополнение кредитной карты деньгами клиента и какая цель преследуется - довериться или нет?
Проблемы с закрытой кредитной картой - вызов коллекторов и неправомерные требования платежа
Я написала заявление в банке, что никакой карты я не получала и деньги естественно не снимала.
Получила кредит и выдана карта на погашение, появился сбой в системе - нужно подписать документы для второй карты
Не получив смс-уведомления, жжемся на задолженность - является ли ее оплата обязательной?
Проблемы с активацией и снятием денег с кредитной карты ОТП банка
Неуправляемая задолженность по кредитной карте - Как решить проблему и избежать угроз банка?
Проблема с кредитной картой в МТС банке - долги и требование оплаты за обслуживание
Проблемы с активацией и неожиданные платежи по кредитной карте - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут