Проблемы с кредитной картой Тинькофф - несоответствие суммы одобрения, невозможность блокировки и потеря денег
Вопрос №8553259
из г. Краснодар
опубликован 02.11.2015, 19:51
опубликован 02.11.2015, 19:51
У меня такой вопрос. Моя мама пенсионерка, оформила в Связном кредитную карту Тенькофф, девушка которая оформляла карту сказала что банк одобрил сумму на 33 тысячи руб, именно такая сумма и нужна была не меньше. Мама через день активировала карту, пошла снимать деньги, а там оказалась денег всего 8290, мама позвонила в банк они сказали что не одобрил ей 33 тысячи. Деньги с карты не снимались, просто смотрели баланс. С субботы ждали звонка из банка, что бы за блокировать карту, в понедельник т.е сегодня они позвонили и сказали что закрыть карту не возможно, не прошла типа мама какую-то а унификации, как будто бы номер телефона не свой дала, хотя давала тот номер на который они звонили. Сказали ждать. Мама переживает. Подскажите что делать? Ведь картой не пользовались. И еще когда мама получала карту она заплатила 650 рублей их тоже не возвратились.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите в банк письмо с требованием о расторжении договора, если нет, то в судебном порядке
02.11.2015, 19:54
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
114
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 941
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Почему банк Русский стандарт требует пополнение кредитной карты деньгами клиента и какая цель преследуется - довериться или нет?
Проблемы с закрытой кредитной картой - вызов коллекторов и неправомерные требования платежа
Я написала заявление в банке, что никакой карты я не получала и деньги естественно не снимала.
Получила кредит и выдана карта на погашение, появился сбой в системе - нужно подписать документы для второй карты
Не получив смс-уведомления, жжемся на задолженность - является ли ее оплата обязательной?
Проблемы с активацией и снятием денег с кредитной карты ОТП банка
Неуправляемая задолженность по кредитной карте - Как решить проблему и избежать угроз банка?
Проблема с кредитной картой в МТС банке - долги и требование оплаты за обслуживание
Проблемы с активацией и неожиданные платежи по кредитной карте - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут