Каковы мои права, если телефон постоянно глючит после двух ремонтов товара?

Вопрос №8555765 из г. Пермь
опубликован 02.11.2015, 23:42

Телефон постоянно глючит'за 5 месяцев отдавала два раза времон. Было обнаружен брак производителя два раза. Опять начал глючит. Могу ли я поменять этот аппарат или вернуть деньги.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Чередниченко Владислав Александрович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 22 годa

4.5 104766 отзывов

Да. можете вернуть деньги, либо требовать замены аппарата либо ремонт за счет продавца. Если откажут добровольно, придется обращаться в суд с иском о защите прав потребителей. В суд можете обращаться по вашему месту жительства и пошлину платить не нужно. Кроме того, можете взыскать моральный вред.

02.11.2015, 23:47

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 5 минут

Влада

Автор вопроса

0 отзывов

А мне нужно обращаться в сервисный центр или к продавцу данного аппарата.он у меня ещё и застрахованный .

02.11.2015, 23:51

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Юридическая фирма из города Пермь

4.8 88 отзывов

Добрый вечер!

Для начала Вам необходимо обратиться с претензией о расторжении договора купли-продажи к продавцу. В случае отказа удовлетворить Ваши требования, Вы вправе в судебном порядке требовать стоимость аппарата, неустойку, штраф и моральный вред. Если понадобиться помощь- пишите или звоните 89194743595. Имеем большой опыт по делам данной категории.

03.11.2015, 19:46

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 54 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Каковы мои права, если телефон постоянно глючит после двух ремонтов товара?

Похожие вопросы