Проблема с гарантией на мебель - кто несет ответственность - магазин или предыдущий предприниматель?
опубликован 18.09.2009, 09:46
Прошу помочь в следующем вопросе: пиобрел мебельную стенку в магазине, через пару месяцев стал замечать на отдельных ее частях недостатки (сколы, потертости). Гарантийный срок фабрики составляет - 24 месяца, срок установленный в магазине - 6 месяцев (который истек три месяца назад). Обратившись в магазин с требованием обменять мебель или возвратить ее стоимость., мне ответили, что в настоящее время сменился частный предприниматель, хотя магазин по - прежнему торгует той же мебелью и мне отказали, сказали ищите предыдущего предпринимателя и к нему предъявляйте претензии. Как быть в данной ситуации? Если необходимо решать вопрос только через суд, то на кого необходимо подавать судебный иск? Заранее спасибо за помощь.
Григорий при подаче искового заявления ответчиком будет владелец магазина в котором покупалась мебель. Еще предложу вам написать претензионное письмо и отдать его в магазин и получить входящий номер.
3 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Для начала неплохо бы разобраться, эти сколы и потёртости результат эксплуатации - или производственный брак.
Как правильно пишет коллега, придётся разыскивать (в налоговой вам подскажут адрес) того предпринимателя, который продал вам мебель. И обращаться к нему сначала с претензией, а, если ответ вас не устроит, и с иском.
Второй путь, если недостатки товара являются следствием его некачественного изготовления - претензии можно предъявлять и изготовителю товара.
Потребитель сам в праве выбрать к кому предъявить претензии - к продавцу или к производителю - ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Срок гарантии магазином занижен по сравнению с гостом на 18 месяцев. (по госту составляет 24 мес.), кроме того магазином не может быть уменьшен срок гарантии по сравнению с заводским - данная норма прописана в п.6 ст.5 Закона о защите прав потребителей.Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона. Узнать данные ИП можно на сайте налогово
Потребитель сам в праве выбрать к кому предъявить претензии - к продавцу или к производителю - ст. 18 Закона о защите прав потребителей. Срок гарантии магазином занижен по сравнению с гостом на 18 месяцев. (по госту составляет 24 мес.), кроме того магазином не может быть уменьшен срок гарантии по сравнению с заводским - данная норма прописана в п.6 ст.5 Закона о защите прав потребителей.Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона. Узнать данные ИП можно на сайте налоговой службы - www.nalog.ru
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 454 Поиск Регистрация
Проблемы с доставкой и кредитом - Что делать, если интернет-магазин через посредников не доставил мебель в кредит?
Проблемы с заказанной мебелью - дефекты и отказ возврата денег
Заказанная кровать не поступила после 2-месячного ожидания - кто несет ответственность?
Проблема с кожаным ремешком часов - отказ магазина и Роспотребнадзора в возврате или замене товара
Покупатель требует возврата денег за пневматический пистолет после превышения гарантийного срока и невыполнения ремонта
Задержка поставки мебели - начисляются ли проценты за просроченные дни и какие права у покупателя
Как подать в суд по поводу скрытых строительных недостатков купленной квартиры, если застройщик не реагирует на претензии?
