Как вернуть качественный товар - разъяснения об обмене и пресловутые 14 дни

Вопрос №8585713 из г. Москва
опубликован 05.11.2015, 14:59

В заголовке статьи значится Как вернуть качественный товар, а в разъяснениях речь идёт об обмене. Отсюда совершенно непонятно:-возможно ли вернуть качественный товар вообще;-исходя из Перечня не возвращаемых товаров, практически любой продукт может отнестись к той или иной категории.

Таким образом, возможен ли возврат, и что подразумевается за пресловутыми 14 днями?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Домна Никодимовна

Юрист Москва

0 отзывов

Товар является технически сложными поэтому администратор отказал не только в возврате, но и принять претензию:

у технически сложного товара отсутствует инструкция на русском языке, что не позволяет его эксплуатировать;

товар не сертифицирован на территории РФ.

Дают ли эти причины основание для возврата товара, входящего в перечень невозвратных?

05.11.2015, 23:38

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 5 минут

Негматова Анна Константиновна

Юрист из города Москва, стаж 6 лет

4.5 53 отзывa

Смотря что именно за товар и является ли он технически сложным.

05.11.2015, 15:05

Спросить юриста

Домна Никодимовна

Автор вопроса

0 отзывов

у технически сложного товара отсутствует инструкция на русском языке, что не позволяет его эксплуатировать;

товар не сертифицирован на территории РФ.

Дают ли эти причины основание для возврата товара, входящего в перечень невозвратных?

05.11.2015, 23:38

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 73 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59