Возможность возврата детских колготок, купленных через интернет

Вопрос №12457695 из г. Уфа
опубликован 27.04.2017, 20:34

Могу ли я сдать детские колготки, купленные через интернет? Я понимаю, что если бы я купила их в обычном магазине, то вернуть данный товар невозможно, исходя из Перечня товаров, не подлежащих возврату... Но при покупке дистанционным способом я могу вернуть абсолютно любой товар, кроме товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, т.е.изготовленным специально для меня. Но детские колготки таковыми не являются. Подскажите пожалуйста, на что мне ссылаться, мотивируя свой возврат? Спасибо.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Шабанов Николай Юрьевич

Юрист Иркутск, стаж 14 лет

4.9 12261 отзыв

Здравствуйте! Можете вернуть, ссылайтесь на ст. 26.1. Закона о защите прав потребителя:

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

27.04.2017, 21:03

Благодарю за потраченное время!

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

8 800 505-91-11

Здравствуйте Максим. Совсем неважно, каким образом вы купили детские колготки, вернуть их, если они вам просто не понравились, у вас не получится

27.04.2017, 20:38

Получится.
Могу дать консультацию))

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Бабкин Михаил Александрович

Юрист из города Москва, стаж 13 лет

4.9 30721 отзыв

Добрый день! Если не прошло 7 дней после получения то можете. В силу ст. 26.1 Закон о защите прав потребителей, раз они куплены дистанционно, то у Вас есть право возврата до получения и в течение 7 дней после получения, напишите заявление о возврате продавцу.

27.04.2017, 20:41

Спасибо, все понятно!

Спросить юриста