Возможность возврата детских колготок, купленных через интернет

Question

Могу ли я сдать детские колготки, купленные через интернет?
Я понимаю, что если бы я купила их в обычном магазине, то вернуть данный товар невозможно, исходя из Перечня товаров, не подлежащих возврату...
Но при покупке дистанционным способом я могу вернуть абсолютно любой товар, кроме товара, имеющего индивидуально-определенные свойства, т.е.изготовленным специально для меня.
Но детские колготки таковыми не являются.
Подскажите пожалуйста, на что мне ссылаться, мотивируя свой возврат?
Спасибо.

Шабанов Николай Юрьевич · Accepted Answer

Здравствуйте! Можете вернуть, ссылайтесь на ст. 26.1. Закона о защите прав потребителя: 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.

Замятина Ольга Александровна · Answer

Здравствуйте Максим. Совсем неважно, каким образом вы купили детские колготки, вернуть их, если они вам просто не понравились, у вас не получится

Бабкин Михаил Александрович · Answer

Добрый день! Если не прошло 7 дней после получения то можете. В силу ст. 26.1 Закон о защите прав потребителей, раз они куплены дистанционно, то у Вас есть право возврата до получения и в течение 7 дней после получения, напишите заявление о возврате продавцу.

Костенко Олеся Владимировна · Answer

Добрый вечер. К сожалению вы никак не сможете вернуть данные колготки они обмену и возврату не подлежат. Хорошего приятного вечера.

Возможность возврата детских колготок, купленных через интернет

Похожие вопросы

Невозможно использовать заказанный диван - можно ли вернуть товары, изготовленные по индивидуальным параметрам

Возможность возврата детских колготок при покупке через интернет-магазин - законодательные основы

Отказ от двери на заказ с индивидуально-определенными свойствами запрещен

Возврат товара - ортопедический матрац медицинского назначения, приобретенный в интернет-магазине.

Подскажите пожалуйста комплектующие запасные части являются товаром имеющим индивидуально-определенные свойства.

Ответьте, пожалуйста, могу ли я вернуть товар продавцу на законном основании.

Отказ от индивидуально-определенного товара в интернет-магазине - права потребителя, если доставка не состоялась

Техношок отказывается принимать отпариватель обратно, купленный через интернет - есть ли у покупателя право на возврат?

Проблемы с возвратом белья в интернет магазине

Вопрос возврата проточного электроводонагревателя с несоответствующими характеристиками

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59