Магазин М-видео отказывается решить проблему с лопнувшей крышкой мультиварки, несмотря на наличие чека. Какова ответственность магазина за качество продукта?
Вопрос №8587445
из г. Тамбов
опубликован 05.11.2015, 16:37
опубликован 05.11.2015, 16:37
Лопнула крышка мультиварки после 10-ти месяцев использования, чек сохранен, но магазин м-видео отказался предпринимать какие либо действия, так как во время покупки не был приобретен сертификат гарантии, а нам ее подарили. И направляют в сервисный центр той фирмы какой мультиварка. Верно ли это действие, магазин должен нести хоть какую ответственность за проданный товар и почему сертификат гарантии должен приобретаться за отдельную плату. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Магазин не прав, необходима письменная мотивированная претензия.
05.11.2015, 16:43
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 623
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 157
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5
695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 215
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Ижевск
Кирдяев А Н
5
804
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказ сервисного центра от ремонта и возврат денег - возможны ли претензии?
Как вернуть деньги или обменять сломанную мультиварку после неудачного ремонта?
Где отдать сломанную мультиварку - продавцу или в сервисный центр?
Неисправная мультиварка - возврат денег или обмен на новую?
Наличие насекомых в мультиварке - как это повлияло на гарантию и ремонт?
Возврат товара - мультиварка и чаша – что мне положено вернуть?
Сгоревшая мультиварка на гарантии не возвращается из сервисного центра - возможен ли обмен товара в такой ситуации?
Недоработка защиты от перелива - Как вернуть деньги за мультиварку Bosch?
Задержка ремонта мультиварки по гарантии - возможность обмена или возврата товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут