Москва, 05.11.2015, 18:10

Застрявший процесс - Как ускорить ремонт или обмен товара, если Закон о защите прав потребителей не действует?

Вопрос №8588516 из г. Москва
опубликован 05.11.2015, 18:10

Сдал от ООО поставщику толе ООО компьютерное оборудование на диагностику - не работало с самого начала. Закон о защите прав потребителей не работает, все по ГК. Прошло 2 недели - мне ничего не говорят про сроки ремонта или обмена товара. Сколько продавец может ремонтировать/менять товар? Можно ли на него как то повлиять чтобы ускорить процесс?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Негматова Анна Константиновна

Юрист Москва, стаж 6 лет

4.5 53 отзыва

Направьте претензию и оговорите в них сроке, а так все должно быть указано в договоре.

05.11.2015, 18:14

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Калькулятор онлайн Проценты по ст. 395 ГК РФ Сколько вам должны за пользование чужими деньгами — расчёт по периодам ключевой ставки. Рассчитать проценты Все калькуляторы →

Составление претензии на возврат товара 596 Судебная защита прав потребителей 581 Составление заявления на возврат товара 578 Составление и подача жалобы в роспотребнадзор 569 Составление письма о замене товара на аналогичный 558 Возврат товара надлежащего качества 554 Возврат товара 552 Возврат денег за услуги ненадлежащего качества 545 Возврат некачественного товара 543 Замена товара 543 Возврат бракованного товара 542 Возврат товара поставщику 541

Застрявший процесс - Как ускорить ремонт или обмен товара, если Закон о защите прав потребителей не действует?

Юридические услуги в Москве

Похожие вопросы

Проблемы с гарантией и обменом товара - какие права имеет потребитель и как ускорить процесс ремонта или замены

Невозможность заметы и возврата

Претензия ООО к ООО по задержке сроков гарантийного ремонта/замены компьютерного оборудования

Как вернуть недокомплектный товар поставщику с компенсацией расходов на доставку конечному потребителю согласно

Условия возмещения товара с дефектом после 14 дней покупки без договора у ООО

Как ИП может вернуть товар поставщику при проблемах с гарантией?

Возможен ли обмен и возврат товара в магазинах секонд-хенд - ссылка на закон о защите прав потребителей

Отказываемся от договора поставки с пунктом об ответственности за производственные дефекты

Могу ли я вернуть товар, если лбмен возможен, но товар мне не подошел?

Несоблюдение гарантийных обязательств - как вернуть деньги или получить рабочий монитор?