Проблемы с обраткой центрального отопления - кто несет ответственность за повреждения и можно ли предъявить претензию ЖКХ

Я проживаю на 1/2-ух этажного дома с деревянными перекрытиями в г.Щёкино. Квартира прямо на земле (низкие окна). Приобрела квартиру в декабре 2006 года и сразу же занялась оформлением документов на установку 2-ух контурного котла. С 2007 г пользуюсь котлом, оплачивая за стояки центрального отопления, которые остались в квартире. Обратка проходит под полом. Полы новые, деревянные, двойной настил, лаковое покрытие. В 2014 г. прорвало трубу на обратке под полом в нашей спальне. Мастер ЖКХ предложил вскрывать полы, или проводить обратку поверху через всю 3-ёх комнатную квартиру. Но обратка проходит поперёк пола, поэтому полы пришлось бы резать. На наше предложение провести обратку через 2-ой этаж дали категорический отказ. Нам эта обратка как бы вообще не нужна, но мы всё-таки согласились провести трубу поверху. Мастер обещал, что оплата за остаточные стояки не изменится и что они заделают все пробоины в стенах за счёт ЖКХ. Прошёл уже год. Мало того, что поломали угловой шкаф, когда двигали мебель от стенок, теперь эти шкафы просто нельзя ставить на прежнее место, т.к. вплотную к стене не поставишь, мешает труба, огромные пробины в стенах так никто и не пришёл заделывать. Ждали долго, ходили в ЖКХ. Там сказали, что заявка на ремонт пробоин в стенах есть. До сих пор никто так и не приходил, за стояки приходит платёжка в 2 раза больше. Пришлось самостоятельно делать ремонт во всей квартире: Заделывать огромные дыры, менять обои и делать встроенные шкафы, чтобы закрыть трубы. Вопрос: Могу ли я предъявить к ЖКХ претензию по ремонту и вынужденной установке встроенных шкафов? С уважением,-Валентина. Спасибо.