Куда обращаться, если врач поставил неверный диагноз и пациент, вовремя не получил необходимую помощь?

Наталия Юрьевна, г.Санкт-Петербург, Россия Можно ли привлечь врача или вет.клинику к материальной ответственности, если ветеринарный врач поставил неверный диагноз животному(собаке), что привело к необратимости последствий и необходимости хирургического вмешательства! Куда обращаться, если врач поставил неверный диагноз и пациент, вовремя не получил необходимую помощь? Пациент - моя собака, врач с неверным диагнозом - вет.врач из частной клиники. Собака получила травму, и я с мужем сразу же поехали в вет.клинику, чтобы собаке поставили диагноз и оказали необходимую помощь. В вет.клинике, собаке полностью прощупали все косточки, и сказали что ощутимых повреждений нет, порекомендовали сделать рентген в двух проекциях, на что мы согласились. Оба рентгеновских снимка были выполнены не профессионально, т.е. они были смазаны. Но врач посмотрел на них и с умным видом сказал что ни переловов, ни трещин, ни вывихов - НЕТ. И собака получила просто ушиб и через 3-5 дней всё пройдёт. Также нам не написали диагноз, а просто на на простом листе из блокнота вет.врач написал нам ремокендации! -Проколоть собаку обезболивающим(Римадил) несколько дней, а также давать мочегонное средство(), т.к. на сделанных снимках нижней части туловища, ей не понравились лёгкие и сердце собаки. Также нам было рекомендовано сделать УЗИ лёгких и сердца. И мы с мужем пошли домой лечить собаку и ждать её выздоровления! Но ни на следующий день, ни через день собака лучше себя не чувствовала. И мы решили съездить в другую клинику. И в ней взглянув на один нормальный снимок, нам сразу поставили диагноз(вывих тазобедренного сустава) и сказали , что всвязи с первоночально неверно поставленным диагнозом и опущенным временем, вправить вывих возможно только открытым способом(т.е. собаке нужно делать операцию под общим наркозом). Конечно мы не замедлитель но согласились, т.к. собака случилась уже 3-4 день. Но столько нервов и слёз было потрачено и выплакано, из-за ошибки врача, которая привела нашу любимую собаку на операционный стол! Могу ли я стребовать с первой вет.клиники потраченные средства на лечение моей собаки? И возможно моральный ущерб?