Т.е. как мне обосновать, что их распечатка с конечной цифрой долга = 14 000 - просто филькина грамота?

Я проживаю в ЖСК. В сентябре 2015 г. Правление ЖСК прислало мне квитанцию с начисленным долгом ~14000 р. Я попросила их расшифровать этот долг. На что мне было сказано, что сумма долга - это конечная итоговая цифра, выгруженная из старой программы Домовладелец перед тем, как на нее закончилась лицензия - на момент 01.03.2013 г.. Причем промежуточные данные из нее почему-то не выгружались. Соответственно, я должна поверить некоей распечатке или принести квитанции за 2012-2013 год, чтобы доказать свои платежи. Но в 2012-2013 г. главбух собрала с нас часть квитанций для каких-то уточнений. Потом квитанции затерялись. На данный момент у меня не хватает квитанций за период с августа 2012 по февраль 2013 включительно. Я спросила ЖСК, есть ли способ восстановить мои платежи, запросить банк, например. Но мне сказали, что никакой возможности нет, оплачивайте 14 000 и ничего расшифровывать и восстанавливать данные мы вам не будем. Я писала письмо на имя Председателя правления с просьбой расшифровать сумму долга (отправила заказным письмом с описью), на что он также ничего конкретного не ответил, а написал, что мне было все разъяснено устно. По совету юриста я написала жалобу в Управу, Мосжилинспекцию, ГУЭС и Прокуратуру. Ответила пока только Управа. Управа запросила у ЖСК банк-клиент за 2012 год. Т.е. оказывается есть возможность восстановить мои платежи через банк-клиент, но мне в этом было отказано. В итоге у меня действительно не оплачены 3 месяца в 2012 г. И я готова их погасить. Но я также обнаружила, что во всех, что у меня есть, квитанциях за 2012 г. завышен объем потребления воды. Он не соответствует тем данным, кот. ежемесячно отправлялись по эл. почте гл. бухгалтеру в 2012 г. Соответственно, наряду с долгом 2012 г. у меня есть переплата по др. месяцам. С этой целью я ходила в Правление, чтобы сославшись на банк-клиент, на оставшиеся у меня квитанции и на эл. письма, мы могли бы скорректировать сумму долга. Но со мной отказались разговаривать. А бухгалтер так просто набросилась на меня с грубыми фразами типа Прекратите... мы вам не слуги... и т.д. А Председатель стал, как обычно угрожать передачей дела в суд. В данный момент я снова собираюсь им написать письмо со след. Пунктами: - с просьбой предоставить выписку из банк-клиента за 01-02 месяцы 2013 г. Чтобы для суда у меня был их официальный ответ. - написать об обнаруженной мной переплате из-за неправильно подсчитанной воды. - задать вопрос, почему они сразу отказались предоставлять мне выписку из банк-клиента за 2012 г., и это за них сделала Управа. И еще момент: мне подкинули под дверь какую-то бумажку с уведомлением, что 23 ноября мне отключат водоотведение из-за долга. И я верю, что они это могут сделать... Вопрос 01: надо ли мне признавать свой долг за 3 месяца (а именно 08, 09, 10 месяцы 2012 г.)? И писать о том, что я готова оплатить их с учетом переплаты воды за другие месяцы? Ведь срок исковой давности по этим месяцам прошел... Значит ли это, что прошел также срок моих претензий по поводу переплат из-за воды? Вопрос 02: надо ли мне упоминать в этом письме о хамском отношении бухгалтера? У меня есть аудио-запись нашего разговора, а также ее ответ по e-mail со всеми ее цитатами. Вопрос 03: есть какие-то законодательные акты, кот. регулируют, какие именно документы обязан предоставить кредитор должнику? Т.е. как мне обосновать, что их распечатка с конечной цифрой долга = 14 000 - просто филькина грамота? И надо ли об этом им тоже написать в письме? Вопрос 04: на период май 2012 - март 2013 г. главбухом в ЖСК была женщина, кот. на данный момент является ревизором того же ЖСК. Т.е. это она собрала с нас квитанции, кот. потом затерялись, она выгрузила из программы только конечные цифры долгов, не выгрузив всю базу со всеми платежами целиком, и она не обнародовала вовремя в 2012-2013 гг информацию о долгах. Имеет ли она право проверять отчетный период 2012 г. в качестве ревизора? Ведь получается, что она должна проверять саму себя... Вопрос 05: могу ли я написать письмо в налоговую с просьбой проверить эти конечные цифры по долгам на март 2013 г.? Ведь они обнаружились не только у меня, а почти у всех жильцов. Вопрос 06: Правильно я понимаю, что запрашивая расшифровку долга я могу сослаться на статьи Закона о ЖСК и моем праве иметь сведения и выписки документы по моим платежам за любой период? Спасибо.