А я на самом деле хотела подать на них в суд. Возможно ли выиграть дело?

Вопрос №860547 из г. Москва
опубликован 27.09.2009, 19:29

На днях купила сырок, когда начала есть, поняла, что в сырке очень интересная начинка, леска синего цвета. Я позвонила по горящей линии, номер был написан на упаковке сырка... Оставила жалобу, они со мной созвонились и предложили возместить мне моральный ущерб свой продукцией. А я на самом деле хотела подать на них в суд. Возможно ли выиграть дело? И что нужно для этого? Наверняка нужно делать экспертизу? А это наверно стоит не малых денег. Что бы вы посоветовали?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Игумнов Николай Михайлович

Юрист Москва, стаж 9 лет

5.0 431 отзыв

Анна, Вы, конечно, можете обратиться в любое бюро независимых экспертиз (например, сюда: http://www.versia.org/), но если Вашему здоровью не был причинён вред, компенсация морального ущерба, взысканная судом, Вас разочарует. Единственное, что Вы получите в результате судебного процесса - осознание того, что выиграли дело, и возможность тиражировать информацию в СМИ.

28.09.2009, 10:44

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 15 часов

8 800 505-91-11

Выиграть возможно. В первую очередь нужно время. Кроме того, закон о защите прав потребителей. Чтобы обойтись без экспертизы, попробуйте получить у изготовителей подпись на акте о некачественном товаре, либо иной документ, из которого бы ясно следовало, что они признают наличие лески в сыре.

Но, я бы посоветовала не идти на конфликт - ведь это силы и нервы (суд - дело хлопотное), а получить компенсацию, тем более, что другая сторона, как я поняла, согласна.

28.09.2009, 10:40

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста