И могу ли я заменить данный холодильник на исправный, т.к данные поломки уже стали систематическими.
Вопрос №860565
из г. Москва
опубликован 27.09.2009, 20:06
опубликован 27.09.2009, 20:06
4 года назад купила холодильник вестфрост с гарантией 5 лет в магазине "МИР".Так получилось, что с холодильником не повезло постоянно ломались двигатели то от одной, то от другой камеры. И каждый год приходилось вызывать мастера, который в свою очере при очередном своем посещении отрезал от гарантийного талона купон. Сейчас холодильник опять сломался, опять вышел из строя двигатель, срок гарантии не закончился, но гарантийный талон закончился и сервис центр отказывается ремонтировать холодильник. У меня такой вопрос, имеют ли они на это право. И могу ли я заменить данный холодильник на исправный, т.к данные поломки уже стали систематическими.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, безусловно, я бы Вам и посоветовал это сделать, надо потребовать замены на товар надлежащего качества. Написать претензию, в случае отказа - в суд.
28.09.2009, 09:53
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Нет, не имеют - Вы вправе потребовать замены холодильника на новый. Кроме того, продавец обязан вывезти неисправный холодильник и привезти новый за свой счет.
27.09.2009, 20:16
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 393
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
324
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
26
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 010
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 194
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Как получить замену холодильника после нескольких поломок - вопросы и проблемы
Можно ли дать правовую оценку этому заявлению, и пояснить, каким образом оно влияет на мои отношения с сервисным центром?
Как поступить, если в интернет-магазине отсутствует гарантийный талон и кассовый чек для ремонта планшета?
Проблема с гарантийным ремонтом планшета Acer - возможно ли расчитывать на ремонт, опираясь на гарантийный талон продавца?
Как решить проблему со сломанным сотовым телефоном без гарантийного талона?
Проблемы с гарантией - сдача телефона без талона и сроки дополнительного сервисного обслуживания
Как потребовать выдачу нового гарантийного талона для ноутбука HP при утере
Проблема с гарантией при поломке холодильника - заводской брак и отсутствие связи с сервисным центром
Магазин отказывается вернуть деньги за сломавшийся холодильник, но предлагает гарантийный ремонт
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут