Столкновение с проблемой - Как поступить, если клиент неудовлетворен работой и требует компенсацию?
Вопрос №8610061
из г. Санкт-Петербург
опубликован 07.11.2015, 13:05
опубликован 07.11.2015, 13:05
Я швея и работаю на дому, ко мне обратилась женщина подшить шторы, после сделано работы, она мне заявила что я не так её поняла и испортила ей ткань, и теперь требует с меня деньги! Должна ли я отдать их?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Анна, вообще говоря, если Вы выполнили работу и сделали ее в соответствии с указаниями заказчицы, то возвращать Вы ничего не должны.
Насчет "не так поняла", что можно при подшитии штор не так понять? Есть категория людей, которые сами не могут понять и выразить, чего они хотят, но обвиняют в этом всегда других.
07.11.2015, 13:11
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Если Вы действительно испортили и признаете свою вину, то обязаны.
07.11.2015, 13:07
Нет, не должны. Никакого договора не было.
07.11.2015, 13:15
Юридические услуги в Санкт-Петербург
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Возникла проблема с заказанными шторами - шторы из турецкой ткани оказались с замятиями. Требуется решение и возврат денег?
Ответственность магазина за изменение рисунка при пошиве штор - можно ли требовать возврата денег?
«Клиентка требует деньги за ткань в ателье - как поступить?»
Проблемы с купленной тканью - брак и неправильный цвет. Что делать?
Клиентка требует возврата денег за испорченные шторы, но есть сомнения в ее доводе
Возникла ошибка при пошиве штор - клиент отказывается от переделки и хочет выбрать другую ткань
Как вернуть деньги за неправильно сшитые шторы и ткань
Усадка штор после стирки - хочу замену
Компания не согласна на возврат денег за изделие с бракованной тканью - ошибка в проверке на стороне салона штор
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут