Проблемы с крышей - Затопления, грибок и промерзания - Как решить ситуацию?

Я с 2009 года проживаю в квартире на последнем этаже, на протяжении всего времени проживания квартиру затапливает во время осадков и таяния снега из-за аварийного состояния крыши. Вода стекает по стене на пол. На стенах и потолке образовался грибок, стены к тому же еще и промерзают, производили замеры тепловизором, в следствии чего выявили промерзание ограждающих конструкций. Обращение в ЖКХ ремонт кровли ситуации не изменил. Оплачиваю коммунальные услуги по 6 тыс в месяц, где 2 тыс на текущий ремонт и 1 тыс на отопление. Скажите куда мне дальше обращаться в такой ситуации?