LSN Messenger
Задано вопросов 4, из них VIP - 0
Тула, 07.11.2015, 16:29

Нарушение условий договора по установке пластиковых окон - как получить компенсацию согласно Закону о защите прав потребителя

Вопрос №8612209 из г. Тула
опубликован 07.11.2015, 16:29
Я заключила договор с организацией по пластиковым окнам, внесла предоплату... В договоре прописано что на изготовление окон дается до 10 дней и в течении 5 дней на установку после доставки заказа. Все доставили вовремя и приехали на установку тоже по сроку, но при установки окна, в процессе работ я отказалась от услуг по причине того что меня не устроили сами окна (на каждом из 3 х окон небыли обработаны стыки) также недовольство вынесено по поводу того что неполная комплектация. В этот же день я приехала в офис и написала претензию на некачественныйтовар описав в ней все что меня не устроило приложив фото. В этот же день Претензию приняли и по ней выезжали мастера производства и смотрели... вынесено решение, что да...клиент прав, продавали одно, доставили другое. Было масса звонков для урегулирования вопроса. (По договору прописано что в течении 10 дней организация вправе все исправит, по сле 10) дней организация платит пене 3%) Тк мое время было потрачено и не компенсировано.. по соглашению сторон было вынесено решение что новые окна и монтажные работы будут проведены в определенный день. Этот день наступил) я снова отпросилась с работы, окна привезли (претензий нет), но как выяснилось опять не полной комплектации, бригаде монтажников не с чем работать. Они позвонили своему руководителю по данному случаю, на что получили ответ, уезжайте. Как я могу, или могу ли вообще чего то в виде компенсаций от них добиться по закону о защите прав потребителя. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

да, вы можете добиться. вам надо изучит ст.18-25

07.11.2015, 16:42
Оценка автора вопроса:
Мне не понравился Ваш ответ.
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 12 минут

Юридические услуги в Тула

Взыскание заработной платы 1098 Взыскание компенсаций больничного 969 Взыскание невыплаченной заработной платы 1069 Помощь в восстановлении на работе 1059 Оспаривание незаконного увольнения 1074 Изменение оснований увольнения 1006 Оспаривание записей в трудовой книжке 1000 Обжалование дисциплинарного взыскания 1021 Отмена приказа о дисциплинарном взыскании 1002 Судебное представительство 1069 Коллективный иск к работодателю 984 Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве 948 Помощь при отсутствии безопасных условий труда 924 Помощь при переводе на неполную ставку 918 Составление претензий в трудовую инспекцию 1074 Консультации по трудовому законодательству 1084 Расторжение срочного трудового договора 971 Консультации по трудовому законодательству юридических лиц 1047 Привлечение сотрудников к ответственности 966 Составление должностных инструкций 1034

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских