Отказ клиентов от забронированного номера и требование возврата предоплаты - как решить проблему и предотвратить убытки?
Вопрос №8613350
из г. Омск
опубликован 07.11.2015, 18:37
опубликован 07.11.2015, 18:37
Клиенты в сауне забронировали номер и внесли предоплату. За 2 часа до назначенного времени они отказываются от номера и требуют предоплату вернуть.
Как нам быть? Ведь мы на это время отстальным людям отказывали и получится, что у нас простой.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
---при наличии клиентов. можете вернуть им деньги и наоборот. стоит ознакомиться с правилами возврата денег при отказе от услуги. (Локальный документ).
07.11.2015, 18:39
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 010
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть предоплату за номер в гостинице, если отпуск отменен?
Как вернуть предоплату за бронь номера в гостинице, если поездка не состоялась?
Как вернуть предоплату за забронированный домик на море, если отпуск откладывается
Как вернуть предоплату за забронированную сауну без документов подтверждения?
Заказ сауны - отказ от услуги и вопрос возврата предоплаты
Возможно ли вернуть 20% стоимости номера после отмены бронирования в отеле?
Как поступить, если клиенты хотят вернуть деньги, утверждая, что номер грязный?
Как вернуть предоплату за аренду дома без договора, если не состоялась поездка из-за болезни ребенка?
Клиент требует возврат предоплаты и угрожает судебным разбирательством
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут