Как решить проблему просрочки кредитного платежа в ВТБ банке?

Надо будет заплатить по-возможности (ст. 309, 310, 450 ГК РФ). Угрожать Вам не имеют права, но надо понимать, что при просрочке банк может начислить неустойку

Получите деньги и заплатите (ст. 309 ГК РФ). От их звонков ничего не поменяется. Они просто думают что вы возможно и вовсе не будете платить.

Тут ничего не сделать. Звонить они имеют право.

01.07.2014 г. вступил в силу ФЗ от 21.12.2013 N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)". Статья 15 указанного закона устанавливает ограничения для действий, направленных на взыскание задолженности. Предлагаю Вам с ними ознакомиться.

Статья 15. Особенности совершения действий, направленных на возврат задолженности по договору потребительского кредита (займа)

1. При совершении действий, направленных на возврат во внесудебном порядке задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) юридическое лицо, с которым кредитор заключил агентский договор, предусматривающий совершение таким лицом юридических и (или) иных действий, направленных на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа) (далее - лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности), вправе взаимодействовать с заемщиком и лицами, предоставившими обеспечение по договору потребительского кредита (займа), используя:

1) личные встречи, телефонные переговоры (далее - непосредственное взаимодействие);

2) почтовые отправления по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), телеграфные сообщения, текстовые, голосовые и иные сообщения, передаваемые по сетям электросвязи, в том числе подвижной радиотелефонной связи.

2. Иные, за исключением указанных в части 1 настоящей статьи способов, способы взаимодействия с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, могут использоваться только при наличии в письменной форме согласия заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа).

3. Не допускаются следующие действия по инициативе кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности:

1) непосредственное взаимодействие с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), направленное на исполнение заемщиком обязательства по договору, срок исполнения которого не наступил, за исключением случая, если право потребовать досрочного исполнения обязательства по договору предусмотрено федеральным законом;

2) непосредственное взаимодействие или взаимодействие посредством коротких текстовых сообщений, направляемых с использованием сетей подвижной радиотелефонной связи, в рабочие дни в период с 22 до 8 часов по местному времени и в выходные и нерабочие праздничные дни с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства заемщика или лица, предоставившего обеспечение по договору потребительского кредита (займа), которое указано при заключении договора потребительского кредита (договора, обеспечивающего исполнение договора потребительского кредита (займа) или о котором кредитор был уведомлен в порядке, установленном договором потребительского кредита (займа).

4. Кредитор, а также лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, не вправе совершать юридические и иные действия, направленные на возврат задолженности, возникшей по договору потребительского кредита (займа), с намерением причинить вред заемщику или лицу, предоставившему обеспечение по договору потребительского кредита (займа), а также злоупотреблять правом в иных формах.

5. При непосредственном взаимодействии с заемщиком или лицом, предоставившим обеспечение по договору потребительского кредита (займа), кредитор и (или) лицо, осуществляющее деятельность по возврату задолженности, обязаны сообщать фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) или наименование кредитора и (или) лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, или место нахождения, фамилию, имя, отчество (последнее при наличии) и должность работника кредитора или лица, осуществляющего деятельность по возврату задолженности, который осуществляет взаимодействие с заемщиком, адрес места нахождения для направления корреспонденции кредитору и (или) лицу, осуществляющему деятельность по возврату задолженности.

Сотрудники банка начали настойчиво звонить и выяснять когда я оплачу ежемесячный платеж ( хотят знать точный день оплаты) на их вопрос я говорю что сама жду зарплату со дня на день и сразу же оплачу платеж ( задержка зарплаты) . Что мне делать ???

---вы хоть и не по своей вине. но задерживаете оплату по кредиту вот банк и забеспокоился. возможно стоит занять деньги и произвести оплату. тем самым выполнить условия кредитного договора. вы же сами его подписали и оформили. Статья 421 ГК РФ.

Ольга, советую Вам обратиться в банк с заявлением о рассрочке платежа, такое право у вас есть. Сейчас многие банки идут на рассрочку в связи с тяжелым материальным положением заемщиков. Работники банка перестанут звонить Вам после заключения дополнительного соглашения к кредитному договору о рассрочке платежа - ст. 450 ГК

Сейчас же у банка есть основания обратиться в суд с иском о взыскании с Вас ВСЕЙ суммы займа, поэтому лучше договориться

ст. 811 ГК предусматривает

1. Если иное не предусмотрено законом или договором займа, в случаях, когда заемщик не возвращает в срок сумму займа, на эту сумму подлежат уплате проценты в размере, предусмотренном пунктом 1 статьи 395 настоящего Кодекса, со дня, когда она должна была быть возвращена, до дня ее возврата займодавцу независимо от уплаты процентов, предусмотренных пунктом 1 статьи 809 настоящего Кодекса. 2. Если договором займа предусмотрено возвращение займа по частям (в рассрочку), то при нарушении заемщиком срока, установленного для возврата очередной части займа, займодавец вправе потребовать досрочного возврата всей оставшейся суммы займа вместе с причитающимися процентами.

Уважаемая Ольга! Это психологическое давление со стороны банка. Переживать по этом поводу не стоит. Вы не являетесь злостным плательщиком и привлечь на основании Статья 177 УК РФ не возможно сейчас у Вас идет нарушение ст. 819. Банки как правило обращаются в суд когда заемщик не платить больше 6 месяцев. Единственное на основании вашего договора по кредиту Вам на числят штрафы за просрочку ну и тут переживать не стоит получите зарплату и сразу оплатите разговаривайте корректно телефонные звонки не игнорируйте звонят берите трубку объясняйте всю ситуацию. Удачи вам.

Заплатите как сможете- ст309 гк РФ но пени на основании ст330 гк РФ тоже платить придется