Авиакасса ру отказала в возврате денег за отмененный рейс из-за действий государства - Что делать?
Вопрос №8629461
из г. Москва
опубликован 09.11.2015, 10:23
опубликован 09.11.2015, 10:23
Я купила билеты в Шарм на 26 декабря через интернет Авиакасса ру. Позвонила сегодня по поводу возврата денег за билет в связи с тем, что вылеты отменило Государство, а не по моей инициативе. В возврате денег мне отказали, сослались на то что тариф невозвратный. Как быть. Причем тут тариф. Вылеты в принципе отменили на государственном уровне.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Должны вернуть 100%. Пишите письменную претензию на имя турфирмы, не удовлетворят требования о возврате денег - обращайтесь в суд. В соответствии с Законом "О защите прав потребителей" помимо стоимости тура имеете право взыскать штраф в размере 50% от стоимости иска, моральный вред и судебные расходы
09.11.2015, 10:26
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 2 года
Первый ответ получен через 2 минуты
Похожие вопросы
Возврат авиабилетов на жену и сына через авиакассу - сумма и условия возврата
Возврат авиабилетов - возможно ли вернуть оставшуюся сумму и какие удержания правомерны?
Возможен ли возврат денег по дисконтному билету без права возврата при no show
Как вернуть деньги за авиабилет, если возврат добровольный, но компания отказывается возвращать, ссылаясь на неправильный тариф
Возврат средств за билеты на чартерный рейс в Шарм-Эль-Шейх и обратно, вылет 29 декабря, в связи с повышением курса доллара
Отменённый рейс - авиакомпания обещала полный возврат, но деньги не вернули из-за отсутствия наличности в авиакассе.
Можно ли вернуть деньги за утерянный билет автобуса по межгороду?
Возврат билетов по маршруту DME-AUH-MLE-AUH-DME-SVX - OZON.travel предлагает вернуть 4 тысячи за 2 билета
Вопросы возврата билета после отмены рейса и сервисные сборы - ответ от посредника
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут