Как заявить и рассчитать неустойку на основании неисполнения договорных обязательств компанией

Я бы хотел узнать, как мне лучше заявить и рассчитать неустойку (как непредставление товаров или услуг?) по данному вопросу, чтобы суд мог ее удовлетворить (требование о возрасте средств я направлял по электронной почте 20.12.14, а по обычной почте заказным письмом только 27 октября сего года, письмо ответчиком было получено): …в рамках заключенного Договора с Компанией в период с 11 июля 2014 г. по 15 августа 2014 г. я перевел в указанную Компанию через электронные платежные сервисы с моей банковской карты с целью получения заявленных Компанией услуг денежные средства следующими транзакциями: Дата: 14.07.2014, сумма перевода: 30 000 руб. Дата: 05.08.2014, сумма перевода: 130 000 руб. Дата: 21.08.2014, сумма перевода: 200 000 руб. Итого: 360 000 руб. Из заключенного Договора вытекает следующее: Согласно п. 3.1. Компания предоставляет Клиенту неисключительное личное непередаваемое право на установку и использование новостных лент (в дальнейшем — «Новости»), аналитических продуктов — обзоров, статей, прогнозов (в дальнейшем — «Аналитика»), а также консультационных финансовых услуг (в дальнейшем — Консультации) согласно установленным на сайте тарифам с помощью сети Интернет (Новости, Аналитика и Консультации совместно именуются Финансово-Информационной Системой (ФИС). Согласно п. 4.1. Договора «Компания обязана предоставить все возможные или некоторые (по выбору Клиента) услуги по доступу к ФИС после заключения данного Договора и оплаты Клиентом счета, выставленного ему на сайте Компании». А также согласно п. 4.2. Договора «Компания обязана в течение 24 часов с момента поступления средств на счет Компании предоставить Клиенту регистрационные данные и начать предоставление выбранных Клиентом услуг». Согласно п. 5.1. при заключении Договора, Клиенту открывается учетная запись в Компании, в которой зафиксированы вид и объем услуг, предоставляемых Клиенту. Доступ к управлению учетной записью открывается не позднее следующего банковского дня после первого поступления денег от Клиента на счет Компании. Никаких указанных в Договоре услуг и (или) регистрационных данных ни в одном из случаев оплаты ни в указанный в договоре срок, ни позднее я не получил (т. е. фактически представители Компании не оказали мне никаких услуг, не передавали мне никакой информации и не выходили со мной на контакт с помощью каких-либо средств связи). С целью разъяснения данной ситуации я неоднократно пытался связаться со службой клиентской поддержки Компании по телефону, по электронной почте, а также направил претензию с требованиями о расторжении Договора и возврате мне денежных средств в адрес Компании заказным письмом (согласно информации, содержащейся на сайте «Почты России», письмо, направленное мною, ответчиком было получено), однако никакого ответа от представителей Компании я не получил. На настоящий момент денежные средства мне не возвращены, ответа на претензию мною не получено. Принимая во внимание вышеизложенное, я вынужден обратиться в суд за защитой своих нарушенных прав.