Ответственность сервисного центра при отказе от ремонта телевизора и возможность требования морального ущерба
Вопрос №8631661
из г. Череповец
опубликован 09.11.2015, 12:46
опубликован 09.11.2015, 12:46
Я являюсь управляющим Сервисного центра по ремонту цифровой техники. Ко мне 09,03,15 обратились с телевизором и сдали на платный ремонт. В ходе ремонта, мною были затрачены запчасти и по невнимательности с новыми запчастями вышел небольшой нюанс и тв невозможно было собрать корпус. Пока искались запчасти, клиент потребовал вернуть телевизор без ремонта. Я объяснил, что старые выкинул, а нужного размера пока нет возможности найти. Через месяц он обратился ко мне снова и стал требовать телевизор в таком состоянии в каком сдал, 5000 морального ущерба и отказывается платить за затраченные запчасти, диагностику и т.п. На сколько он будет прав в суде? В приемной квитанции не оговорены сроки, но присутствует пункт, что в случае отказа от ремонта, клиент обязан оплатить стоимость затраченных частей и стоимость диагностики.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В данном случае, клиент прав только относительно того, что требует вернуть товар, а Вы отказались ему вернуть. Оплату запасных частей и стоимость диагностики он должен оплатить...
09.11.2015, 12:49
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 619
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 555
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
4.9
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 067
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 361
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 593
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 344
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
203
отзыва
Спросить
Юридические услуги в Череповец
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Правомерность взимания платы за диагностику при отказе от ремонта и сроки проведения диагностики планшета в сервисном центре
Незаконное требование оплаты диагностики - что делать в случае конфликта с сервисом-центром?
Сервисный центр не возвращает видеокарту после неудачного ремонта - как защитить свои права?
Сроки проведения диагностики в сервисных центрах - что ожидать
Возможный негарантийный случай - почему пришлось заплатить 520 руб. за диагностику при сбое ноутбука в гарантийный период?
При приеме ему было сказано, что в случае отказа от ремонта он должен будет заплатить за диагностику.
Что делать, когда телевизор не подлежит ремонту и нужно оплатить диагностику?
Сын признан виновным в долгом процессе ремонта планшета и оштрафован, хотя не взял деньги с клиента. Что делать?
Неожиданные требования по оплате - имеет ли право компания запросить деньги после отказа от ремонта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут