Ответственность сервисного центра при отказе от ремонта телевизора и возможность требования морального ущерба
Вопрос №8631661
из г. Череповец
опубликован 09.11.2015, 12:46
опубликован 09.11.2015, 12:46
Я являюсь управляющим Сервисного центра по ремонту цифровой техники. Ко мне 09,03,15 обратились с телевизором и сдали на платный ремонт. В ходе ремонта, мною были затрачены запчасти и по невнимательности с новыми запчастями вышел небольшой нюанс и тв невозможно было собрать корпус. Пока искались запчасти, клиент потребовал вернуть телевизор без ремонта. Я объяснил, что старые выкинул, а нужного размера пока нет возможности найти. Через месяц он обратился ко мне снова и стал требовать телевизор в таком состоянии в каком сдал, 5000 морального ущерба и отказывается платить за затраченные запчасти, диагностику и т.п. На сколько он будет прав в суде? В приемной квитанции не оговорены сроки, но присутствует пункт, что в случае отказа от ремонта, клиент обязан оплатить стоимость затраченных частей и стоимость диагностики.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
В данном случае, клиент прав только относительно того, что требует вернуть товар, а Вы отказались ему вернуть. Оплату запасных частей и стоимость диагностики он должен оплатить...
09.11.2015, 12:49
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
971
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 523
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
2
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Череповец
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Правомерность взимания платы за диагностику при отказе от ремонта и сроки проведения диагностики планшета в сервисном центре
Незаконное требование оплаты диагностики - что делать в случае конфликта с сервисом-центром?
Сервисный центр не возвращает видеокарту после неудачного ремонта - как защитить свои права?
Сроки проведения диагностики в сервисных центрах - что ожидать
Возможный негарантийный случай - почему пришлось заплатить 520 руб. за диагностику при сбое ноутбука в гарантийный период?
При приеме ему было сказано, что в случае отказа от ремонта он должен будет заплатить за диагностику.
Что делать, когда телевизор не подлежит ремонту и нужно оплатить диагностику?
Сын признан виновным в долгом процессе ремонта планшета и оштрафован, хотя не взял деньги с клиента. Что делать?
Неожиданные требования по оплате - имеет ли право компания запросить деньги после отказа от ремонта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут