Проблема с задней крышкой планшета ASUS после покупки - отказ от гарантийного обслуживания
Вопрос №8633079
из г. Барнаул
опубликован 09.11.2015, 14:11
опубликован 09.11.2015, 14:11
У меня проблема. Купил планшет фирмы ASUS в магазине DNS. Купил я его 30 октября, но подарил его 1 ноября то есть эти все дни он лежал в коробочке и не эксплуатировался. После того как я его подарил моя мама обрадовалась и начала его смотреть и обнаружила что задняя крышка отходит в нижней части на углу. Мы ее сняли и попробовали одеть сного по инструкции, но нечего не вышло. На следующий день я пошел с планшетом в магазин и что мне сказали я был удивлен так как вы пришли не в день покупки а через несколько дней, вы могли сами сломать защелку на крышке, хотя защелка на крышке была целая и нет никаких дефектов. В этот же день я поехал в сервисный центр магазина и сдал его на экспертизу, спустя неделю мне позвонили и сказали что это не гарантийный случай. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавайте претензию продавцу и требуйте замены товара согласно ст. 18 ЗоЗПП .
09.11.2015, 14:15
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Арзуманян Р.В.
5
1 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 579
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 166
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 753
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 423
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
793
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5
3 492
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 420
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Обнаружила согнутый телефон после покупки - как защитить свои права?
Кто должен оплачивать независимую экспертизу планшета - недовольный покупатель или магазин?
Прошло 35 дней с момента забора телефона на экспертизу в магазине - могу ли я потребовать возврата денег?
Обслуживание ноутбука на гарантии - кто должен оплатить замену защелки и диагностику?
Магазин электроники привлечен к ответственности за просрочку в ремонте компьютерного планшета
Проблема с игровой консолью из магазина DNS - отказывается работать после обращения в сервисный центр. Как вернуть деньги?
Отсутствие ответа из сервисного центра на истекающую гарантийную экспертизу сабвуфера - что делать дальше?
Скажите, обязан ли магазин у меня принимать коммуникатор на гарантийный ремонт, или имеет право отправить в сервисный центр?
Проблемы с пылесосом Samsung - отказ от гарантии и отсутствие предупреждений в магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут