Проблема с задней крышкой планшета ASUS после покупки - отказ от гарантийного обслуживания
Вопрос №8633079
из г. Барнаул
опубликован 09.11.2015, 14:11
опубликован 09.11.2015, 14:11
У меня проблема. Купил планшет фирмы ASUS в магазине DNS. Купил я его 30 октября, но подарил его 1 ноября то есть эти все дни он лежал в коробочке и не эксплуатировался. После того как я его подарил моя мама обрадовалась и начала его смотреть и обнаружила что задняя крышка отходит в нижней части на углу. Мы ее сняли и попробовали одеть сного по инструкции, но нечего не вышло. На следующий день я пошел с планшетом в магазин и что мне сказали я был удивлен так как вы пришли не в день покупки а через несколько дней, вы могли сами сломать защелку на крышке, хотя защелка на крышке была целая и нет никаких дефектов. В этот же день я поехал в сервисный центр магазина и сдал его на экспертизу, спустя неделю мне позвонили и сказали что это не гарантийный случай. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавайте претензию продавцу и требуйте замены товара согласно ст. 18 ЗоЗПП .
09.11.2015, 14:15
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 058
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 937
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.8
1 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 348
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 136
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
171
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
962
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 712
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
86
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Плясунов К.А.
4.9
47 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 379
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Васильев А. А.
5
912
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Обнаружила согнутый телефон после покупки - как защитить свои права?
Кто должен оплачивать независимую экспертизу планшета - недовольный покупатель или магазин?
Прошло 35 дней с момента забора телефона на экспертизу в магазине - могу ли я потребовать возврата денег?
Обслуживание ноутбука на гарантии - кто должен оплатить замену защелки и диагностику?
Магазин электроники привлечен к ответственности за просрочку в ремонте компьютерного планшета
Проблема с игровой консолью из магазина DNS - отказывается работать после обращения в сервисный центр. Как вернуть деньги?
Отсутствие ответа из сервисного центра на истекающую гарантийную экспертизу сабвуфера - что делать дальше?
Скажите, обязан ли магазин у меня принимать коммуникатор на гарантийный ремонт, или имеет право отправить в сервисный центр?
Проблемы с пылесосом Samsung - отказ от гарантии и отсутствие предупреждений в магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут