Проблема с задней крышкой планшета ASUS после покупки - отказ от гарантийного обслуживания
опубликован 09.11.2015, 14:11
У меня проблема. Купил планшет фирмы ASUS в магазине DNS. Купил я его 30 октября, но подарил его 1 ноября то есть эти все дни он лежал в коробочке и не эксплуатировался. После того как я его подарил моя мама обрадовалась и начала его смотреть и обнаружила что задняя крышка отходит в нижней части на углу. Мы ее сняли и попробовали одеть сного по инструкции, но нечего не вышло. На следующий день я пошел с планшетом в магазин и что мне сказали я был удивлен так как вы пришли не в день покупки а через несколько дней, вы могли сами сломать защелку на крышке, хотя защелка на крышке была целая и нет никаких дефектов. В этот же день я поехал в сервисный центр магазина и сдал его на экспертизу, спустя неделю мне позвонили и сказали что это не гарантийный случай. Что мне делать?
Подавайте претензию продавцу и требуйте замены товара согласно ст. 18 ЗоЗПП .
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Обнаружила согнутый телефон после покупки - как защитить свои права?
Кто должен оплачивать независимую экспертизу планшета - недовольный покупатель или магазин?
Прошло 35 дней с момента забора телефона на экспертизу в магазине - могу ли я потребовать возврата денег?
Обслуживание ноутбука на гарантии - кто должен оплатить замену защелки и диагностику?
Магазин электроники привлечен к ответственности за просрочку в ремонте компьютерного планшета
Проблема с игровой консолью из магазина DNS - отказывается работать после обращения в сервисный центр. Как вернуть деньги?
Отсутствие ответа из сервисного центра на истекающую гарантийную экспертизу сабвуфера - что делать дальше?
Скажите, обязан ли магазин у меня принимать коммуникатор на гарантийный ремонт, или имеет право отправить в сервисный центр?
Проблемы с пылесосом Samsung - отказ от гарантии и отсутствие предупреждений в магазине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут