Ошибка при выборе ортопедического корсета - возможность возврата или обмена

Question

Три дня назад куплен ортопедический жесткий корсет. Подбирался специалистом магазина. Мной был описан вид травмы, задан вопрос, что может лучше эластичный пояс или бандаж. Но продавец настоял на корсете с ребрами жесткости. Корсет был примерян. Размер подошел. Но в ношении (один день) корсет ухудшил состояние. Носить его я не могу. Состояние здоровья он не улучшает. Могу ли я вернуть его в магазин (или обменять на другое более подходящее изделие, по данной причине, а так сославшись на не компетентность работника, порекомендовавшего данную модель?

Абраменков Олег Викторович · Accepted Answer

Товары для лечения заболеваний в домашних условиях надлежащего качества возврату не подлежат.
Однако Вы вправе требовать возврата денежных средств на основании статьи 12 Закона о защите прав потребителей.

Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)
1. Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

ООО "Юридическая Компания Ваше Право" · Answer

Можете обменять товар или потребовать вернуть денежные средства за товар. Для этого необходимо составить мотивированную претензию. Если требуется юридическая помощь, звоните.

Елена · Answer

В перечне товаров, не подлежащих возврату и обмену в п. 1 указаны: Товары для лечения заболеваний в
домашних условиях, но далее в скобках идет уточнение - предметы гигиены и санитарии, приборы, оборудование, аппараты медицинского назначения и т.д. корсет не относится ни к одной категории, указанной в скобках. почему нельзя вернуть изделие на общих основаниях, или уточнения в скобках не имеют значения, и имеется ввиду все товары для лечения в домашних условиях? но тогда трактовка данного пункта противоречит правилам русского языка

Ошибка при выборе ортопедического корсета - возможность возврата или обмена

Юридические услуги в Калуга

Похожие вопросы

Возможна ли вернуть или обменять ортопедический корсет из аптеки, несмотря на Регистрационное удостоверение № ФСР 2009/04986?

Проблема с ортопедическим бандажем на голеностоп - возможность обмена или возврата.

Ортопедический магазин отказывается принять бандаж обратно, мотивируя это его медицинским характером - возможен ли возврат?

Как поступить, если врачи отказали в необходимости корсета для ребенка после операции на позвоночнике в Петербурге?

Как вернуть или поменять ортопедический корсет, если он не подошёл по размеру?

Отказ в возмещении стоимости экспертизы - законность действий магазина и право на возврат денег

Возможно ли обменять ортопедический корсет в больнице, если он не подошёл по размеру?

Можно ли обменять ортопедический корсет в аптеке, если он не подошел по размеру.

Можно ли вернуть ортопедический корсет в магазин.

Возможно ли обменять купленный в аптеке ортопедический карсет из-за неподходящего размера?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59