Пришла одна деталь." Как долго сервисный центр может осуществлять ремонт?

Вопрос №864501 из г. Омск
опубликован 06.10.2009, 11:26

Более месяца назад я сдала неисправный цифровой фотоаппарат, находящийся на гарантии, в сервисный центр, что бы его сотрудники произвели диагности и утсранение недостатков. Но сотрудники отвечают на мои звонки словами: "Ждем детали. Детали не поступили. Пришла одна деталь." Как долго сервисный центр может осуществлять ремонт? Могу ли я забрать фтоппарат для замены его на новый и исправный в магазине, где он был приобретен. Спасибо.

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Уважаемая Анна,

срок для ремонта установлен законом, он не может превышать 45 дней, продлить его без Вашего согласия нельзя. В Вашей ситуации действительно целесообразно не дожидаться окончания "бесконечного ремонта", а потребовать расторжения договора купли-продажи или потребовать замены на новый фотоаппарат.

06.10.2009, 12:13
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 46 минут

Омск - онлайн услуги юристов