Неверное требование погашения задолженности - оплата кредита в Транскредитбанке проводилась через ВТБ 24
опубликован 10.11.2015, 14:39
Брала кредит в Транскредитбанке платила без задержек. В Мытищах нет Транскредитбанка и я платила в офисе ВТБ 24. О слиянии банков не знала, меня не уведомляли, хотя оплата для Траскредитбанка проходили через ВТБ 24. Теперь у меня требуют погашения задолженности которой у меня не существует, документы у меня на руках. Писала претензию 2 мес. назад, ответа нет, а центрколл звонит по 5 раз на день. Я не могу по роду работы бегать к ним и разбираться. Что делать?
Вы не обязаны бегать к ним и разбираться. Пусть подают в суд. В суде им придётся документально показывать обоснованность своих претензий
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Здравствуйте!
Письменную претензию в банк отправьте с требованием разъяснения ситуации. Также нужно смотреть какие условия прописаны в Вашем кредитном договоре.
Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз , вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру.
Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.
Юристы ОнЛайн: 90 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Вопрос о законности списания средств с карты для погашения кредита в двух банках - Транскредитбанке и ВТБ 24
Право на требование оплаты долга - ТрансКредитБанк переходит в ВТБ-24, нужен ли новый договор?
Юридическая ошибка в переводе кредита - Банк ВТБ некорректно списывает платежи с карты клиента
Списание денег с карты ВТБ 24 без уведомления - как вернуть деньги и что делать?
Проблема с кредитом и блокировкой зарплатной карты - что предпринять?
Проблема с номером кредитного договора - что делать, если номер в банке отличается от договора на руках?
Банк ВТБ 24 требует оплаты долга после выкупа ТрансКредитбанка - что делать?
Кредит в ТрансКредитБанке снимается с карты ВТБ - что делать, если нет задолжности перед ВТБ?
Что делать, если ВТБ 24 не перезаключил договор и требует погасить долг, возникший после выкупа ТрансКредитбанка?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут