Как я столкнулась с агрессивной мамой ученика - мои действия и возможные выходы из ситуации

Если мама ребенка вас оскорбляет, то вы вправе обратиться в суд с иском о защите чести и достоинства - ст. 152 ГК

Также вы вправе обратиться в полицию с заявлением об оскорблении

КоАП РФ, Статья 5.61. Оскорбление

(введена Федеральным законом от 07.12.2011 N 420-ФЗ)

1. Оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме, -

влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи до трех тысяч рублей; на должностных лиц - от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц - от пятидесяти тысяч до ста тысяч рублей.

2. Оскорбление, содержащееся в публичном выступлении, публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации, -

влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.

3. Непринятие мер к недопущению оскорбления в публично демонстрирующемся произведении или средствах массовой информации -

влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от десяти тысяч до тридцати тысяч рублей; на юридических лиц - от тридцати тысяч до пятидесяти тысяч рублей.

Занесите её номер в чёрной список, во избежании конфликтов и причинения друг другу ущерба, а то ринется ущерб возмещать( ст 15 гк РФ) . И разговоры записывайте, потом к объяснительной приложете

За оскорбления вы вправе взыскать моральный вред в силу ст.152 Гк РФ о защите чести и достоинства все основания есть

Доброго времени!

Рекомендую Вам написать в прокуратуру жалобу., пишется в произвольной форме. Согласно пункту 1 статьи 1 Федерального закона от 17.01.1992 N 2202-1 "О прокуратуре Российской Федерации" (далее - Закон о прокуратуре) Прокуратура Российской Федерации - единая федеральная централизованная система органов, осуществляющих от имени Российской Федерации надзор за соблюдением Конституции Российской Федерации и исполнением законов, действующих на территории Российской Федерации.

Проверки исполнения законов проводятся на основании поступившей в органы прокуратуры информации о фактах нарушения законов, требующих принятия мер прокурором.

В последующем можете потребовать также моральный вред ст. 152 ГК РФ

---Марина. вы ничего не пишите о претензиях этой мамы.ведь беспочвенно ничего не происходит. Вам стоит написать докладную на имя директора школы по поводу неадекватного поведения этого родителя. (если конечно претензии беспочвенны). на основании ФЗ РФ "Об образовании в Российской Федерации", N 273-ФЗ от 29.12.2012

Вы не обязаны общаться с ней по своему телефону и во внерабочее время, такой должностной обязанности нет. Поэтому вправе не отвечать на ее звонки. Запрещать подходить к ребенку также не вправе, т.к. в школе ребенок подчиняется правилам этого учреждения, находится под его надзором. Вправе письменно сообщить об этой ситуации директору о вмешательстве в учебный процесс, и чинимых препятствиях.

.

По факту угроз, оскорблений вправе подать жалобу в прокуратуру. Телефонные разговоры с этим родителем лучше записывать. ст. 119 ук рф, 5.61 коап рф..