Проблемы с норковой шубой - маленькая дырочка и пятно. Как вернуть деньги в магазине?
опубликован 11.11.2015, 01:46
24.10 приобрела норковую шубу в магазине за 59000 руб. Есть кассовый чек. Со слов продавца они дают гарантию год на изделие но документов, подтверждающих этот факт у меня нет (не дали). Шуба висела в шкафу с бирками 3 недели, т.к. погода была не зимняя. Сегодня решила одеть и примеряя увидела что на левом рукаве есть маленькая дырочка. Также обнаружила, что на рукаве сзади на шкурке белесое пятно (мех светло-серого цвета) при том что шуба цвета махагон. Имею ли я право сдать шубу в магазин и вернуть деньги? Сколько по времени они имеют право рассматривать мою претензию? Оставлять ли шубу в магазине до возврата денег?
Пишите претензию. Обязаны рассмотреть и вернуть деньги в течении 10 дней.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 12 минут
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 453 Поиск Регистрация