Банковская карта - снятие денежных средств без ведома и безопасность счетов - возможность подачи в суд
Вопрос №8664529
из г. Воронеж
опубликован 11.11.2015, 14:04
опубликован 11.11.2015, 14:04
9.11.2015 с моей банковской карты были списаны денежные средства без моего ведома. Сумма 6000 руб. В банке написала заявление, чтобы вернули, но говорят, что я сама отправила смс на номер 900 (мобильный банк). В детализации ни смс ни звонков на номера банка не зарегистрированы. Написала заявление в полицию, где мне сказали, что это может быть вирус и средства не вернуть, но заявление приняли. Является ли это моей заботой или заботой банка по обеспечению безопасности моих счетов. Из-за их безопасности я с ребенком осталась без средств на существование. На карте были алименты. Также у меня кредитная карта по которой надо платить. Но из-за этой ситуации я не смогла ее пополнить. Могу ли я подать на банк в суд из-за необеспечения должной безопасности моих счетов, в следствии чего кем-то были присвоены мои денежные средства? В течение какого времени я могу обратиться в суд?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день! Обратиться в суд можно. Но предварительно, будет полезным решать вопрос в досудебном порядке. Обратиться с претензией в банк и жалобами в надзорные органы. Даже в случае отрицательных ответов, будет полезным узнать реакцию надзорных инстанций.
11.11.2015, 18:04
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 4 года
Первый ответ получен через 3 минуты
Иск то можете подать, в течение 3 лет, но вряд ли с такими требованиями он будет удовлетворен
11.11.2015, 14:08
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
372
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
631
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Мою банковскую карту взломали и украли деньги через мобильный банк
Банковская карта Сбербанка - без согласия перевели 11 000 рублей на другие счета, не могу получить документы от банка.
Нашел сим-карту с подключенным мобильным банком и совершил перевод денег на свои номера - что ожидает меня
Вопрос о списании средств с банковской карты через мобильный банк - куда обратиться?
Мошенническое списание с дебетовой карты через мобильный банк - как вернуть украденные средства
Проблема при переводе средств с карты на карту - случайный перевод на незнакомую карту
Сбербанк обвиняет Билайн в незаконном списании денег с банковской карты
Как вернуть деньги, списанные с моей банковской карты компанией Билайн за неиспользуемый номер
Заблокированная кредитная карта - причина, внесение денежных средств и возможность списания суммы на другой кредит
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут