Банковская карта - снятие денежных средств без ведома и безопасность счетов - возможность подачи в суд

Вопрос №8664529 из г. Воронеж
опубликован 11.11.2015, 14:04

9.11.2015 с моей банковской карты были списаны денежные средства без моего ведома. Сумма 6000 руб. В банке написала заявление, чтобы вернули, но говорят, что я сама отправила смс на номер 900 (мобильный банк). В детализации ни смс ни звонков на номера банка не зарегистрированы. Написала заявление в полицию, где мне сказали, что это может быть вирус и средства не вернуть, но заявление приняли. Является ли это моей заботой или заботой банка по обеспечению безопасности моих счетов. Из-за их безопасности я с ребенком осталась без средств на существование. На карте были алименты. Также у меня кредитная карта по которой надо платить. Но из-за этой ситуации я не смогла ее пополнить. Могу ли я подать на банк в суд из-за необеспечения должной безопасности моих счетов, в следствии чего кем-то были присвоены мои денежные средства? В течение какого времени я могу обратиться в суд?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Томшин Вадим Александрович

Юрист Нижневартовск, стаж 6 лет

4.7 440 отзывов

Добрый день! Обратиться в суд можно. Но предварительно, будет полезным решать вопрос в досудебном порядке. Обратиться с претензией в банк и жалобами в надзорные органы. Даже в случае отрицательных ответов, будет полезным узнать реакцию надзорных инстанций.

11.11.2015, 18:04

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 4 годa
Первый ответ получен через 3 минуты

8 800 505-91-11

Адвокат из города Москва, стаж 2 годa

4.5 18837 отзывов

Иск то можете подать, в течение 3 лет, но вряд ли с такими требованиями он будет удовлетворен

11.11.2015, 14:08

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста