Гарантийный срок и возможность возврата денег при порвавшемся рюкзаке, купленном в школу
Вопрос №866731
из г. Москва
опубликован 09.10.2009, 19:04
опубликован 09.10.2009, 19:04
1 сентября купили ребенку (12 лет) рюкзак в школу. Прошло чуть более 1 месяца - он порвался. Какой гарантийный срок на такой товар и на какую статью ссылаться, если пытаться вернуть товар и получить деньги.
Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Игорь!
на основании статьи 19 ФЗ "О защите прав потребителей"
Статья 19. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
1. Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.
(п. 1 в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ)
С уважением, ЮЦ "прАва-групп", Басов Виталий. 89267127332 www.pravagroup.ru
10.10.2009, 16:07
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 21 час
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 422
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 215
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
108
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 842
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с школьным рюкзаком - отсутствие сертификатов и отказ продавца. Как вернуть деньги и есть ли гарантийный срок?
Проблемы с качеством - Можно ли вернуть или обменять рюкзак для школьника, который протерся за месяц использования?
Скажите, имею ли я право их обменять или вернуть деньги за некачественный товар после гарантийного срока?
Возможность возврата ботинок без коробки после отклеивания подошвы, на какую статью ссылаться
Как вернуть деньги за некачественный рюкзак без доказательств покупки и чека - закон и рекомендации
Сломалось пластиковое крепление лямки рюкзака для детских вещей через 7 дней использования - будет ли произведена замена товара?
Производитель отказывается заменить ленту Изоспан sL после ее раскрошивания - короткий срок годности или обман?
Вопрос о возврате батареи для телефона после 1,5 месяцев использования
Сыпучая конвеерная лента - 10-дневный гарантийный срок или более?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут