Производитель отказывается заменить ленту Изоспан sL после ее раскрошивания - короткий срок годности или обман?

Вопрос №11510396 из г. Красноярск
опубликован 14.10.2016, 11:16

Купили у производителя ленту Изоспан sL, продали ее покупателю. Покупатель произвел монтаж кровли. В последствии оказалось, что она раскрошилась. Мы направили претензию, производитель сообщил, что если в договоре не прописан срок годности товара, то он составляет 2 года, а так как прошло чуть более двух лет, то он отказывается заменить товар и вернуть деньги и убытки, которые понес покупатель. Прав ли производитель и разме может быть такой короткий срок на данный товар?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Акимова Анна Геннадьевна

Адвокат Ломоносов, стаж 15 лет

4.5 8514 отзывов

Добрый день. Вам нужно обратиться к экспертам. Которые сделают заключение о низком качестве ленты и она непригодная для эксплуатации в заявленные сроки. И на основании выводов эксперта обращаться к ним с претензией, в случае неудовлетворения - в суд.

14.10.2016, 11:35

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 18 минут

Назаренко Роман Вячеславович

Юрист из города Красноярск, стаж 20 лет

4.9 195 отзывов

Добрый день.

Сопутствующие документы при покупке ленты были какие либо? Сертификаты и т. п. Вам товар скорее по договору поставки поставляли? В любом случае начинайте с претензии. Из содержания ответа возникнут дальнейшие действия. Необходимо по максимуму найти техническую документацию на данный вид товара. Возможно понадобится экспертиза. Если логически думать, то может быть товар некачественный, либо технология использования нарушена.

С уважением.

14.10.2016, 11:37

Спросить юриста

Шакиров Айрат Айдарович

Юрист из города Казань, стаж 5 лет

4.5 17162 отзывa

Добрый день. Вы можете обратиться к независимому эксперту, затем приложите экспертное заключение к исковому заявлению– обращайтесь в суд. Желаю удачи.

14.10.2016, 11:45

Спросить юриста