Какой орган должен рассматривать этот спор и каким может быть решение?

Вопрос №867513 из г. Курск
опубликован 11.10.2009, 21:58

Я в октябре 2008 г. купила цветной телевизор с гарантийным сроком в один год. В марте 2009 г. телевизор загорелся, в квартире вспыхнул пожар. В результате пожара сгорел не только телевизор, но и часть домашних вещей, а также повреждены паркет, встроенные шкафы и двери. Я так же получила сильные ожоги. Кому и какие требования я могу предъявить? Какой орган должен рассматривать этот спор и каким может быть решение? Заранее благодарна!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Лавринов Геннадий Анатольевич

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 20 лет

3.9 10691 отзыв

Анастасия! Если причины возгорания у Вас уже установлены органом пожарной безопасности, вам необходимо заказать товароведческую экспертизу, связанную с определением ущерба всем Вашим вещам. На сумму определённого экспертом ущерба предъявляйте в суд иск в рамках ФЗ «О защите прав потребителя».

В суде ответчик (торгующая организация), скорее всего, потребует назначения комплексной экспертизы, связанной с определением качества телевизора и возможности его возгорания. Если экспертиза даст положительные ответы на вопросы, решением суда весь материальный ущерб, а также компенсация морального вреда будут взысканы с торгующей организации в Вашу пользу.

11.10.2009, 22:27

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 29 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Какой орган должен рассматривать этот спор и каким может быть решение?

Похожие вопросы