Задано вопросов 2, из них VIP - 0
Курск, 11.10.2009, 21:58

Какой орган должен рассматривать этот спор и каким может быть решение?

Вопрос №867513 из г. Курск
опубликован 11.10.2009, 21:58
Я в октябре 2008 г. купила цветной телевизор с гарантийным сроком в один год. В марте 2009 г. телевизор загорелся, в квартире вспыхнул пожар. В результате пожара сгорел не только телевизор, но и часть домашних вещей, а также повреждены паркет, встроенные шкафы и двери. Я так же получила сильные ожоги. Кому и какие требования я могу предъявить? Какой орган должен рассматривать этот спор и каким может быть решение? Заранее благодарна!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Анастасия! Если причины возгорания у Вас уже установлены органом пожарной безопасности, вам необходимо заказать товароведческую экспертизу, связанную с определением ущерба всем Вашим вещам. На сумму определённого экспертом ущерба предъявляйте в суд иск в рамках ФЗ «О защите прав потребителя».

В суде ответчик (торгующая организация), скорее всего, потребует назначения комплексной экспертизы, связанной с определением качества телевизора и возможности его возгорания. Если экспертиза даст положительные ответы на вопросы, решением суда весь материальный ущерб, а также компенсация морального вреда будут взысканы с торгующей организации в Вашу пользу.

11.10.2009, 22:27
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 29 минут

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских