Проблемы с разработкой сайта - несвоевременная работа и недостатки в дизайне. Как решить ситуацию?

Обращайтесь в суд о расторжении договора и возврате денег.

Ст. 450 ГК РФ позволяет, если существенно нарушен договор второй стороной.

По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной.

Можете отказаться от оказания услуг по ст 782 ГК РФ и вернуть назад деньги

Скорее всего вам придется через суд расторгать договор ст. 450-452 ГК РФ., нужно смотреть условия вашего договора ст. 421 ГК РФ

Можете исправить за свой счет, если они не исправят. На основании ст. 15 ГК РФ взыщите свои убытки. Обращаться нужно в суд. Нужно смотреть Ваш договор с юристом,который Вы заключили. Чтобы понять как и кому правильнее подать претензию. Если фирма находится не в РФ, то возможны проблемы с вынесением решения и его исполнением.

Сайт строитлся через мое техническое задание которое указывалось в ТЗ.

Сайт довели почти до ума только сейчас,

---здравствуйте Сергей Андреевич, даже из заданного вопроса. не понятно что вам вообще нужно? и не сложно представить ситуацию разработчиков сайта. когда заказчик сам не знает что он хочет. Вы имеете право обратиться в суд с заявлением о расторжении договора или взыскании неустойки по договору. а решать будет только суд.

Статья 450. Основания изменения и расторжения договора

[Гражданский кодекс РФ] [Глава 29] [Статья 450]

1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Многосторонним договором, исполнение которого связано с осуществлением всеми его сторонами предпринимательской деятельности, может быть предусмотрена возможность изменения или расторжения такого договора по соглашению как всех, так и большинства лиц, участвующих в указанном договоре, если иное не установлено законом. В указанном в настоящем абзаце договоре может быть предусмотрен порядок определения такого большинства.

2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:

1) при существенном нарушении договора другой стороной;[/b]

[b]Существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.[u][/u]

4. Сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами или договором предоставлено право на одностороннее изменение договора, должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Здравствуйте, Сергей Андреевич!

Конечно, ст. 782 Гражданского кодекса РФ дает Вам право в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора и потребовать возврата денежных средств. Но при этом исполнитель по договору имеет право удержать фактически произведенные им расходы на оказание услуг (на разработку сайта). И полагаю, что документы, подтверждающие эти расходы, исполнитель сможет найти.

Осложняется ситуация ещё и тем, что договор у Вас заключен не напрямую с веб-студией, а, насколько я понимаю, с ИП, находящимся на территории РФ.

Кроме того, веб-студия при Вашем отказе от договора может и не передать Вам сайт.

На мой взгляд, целесообразно дать исполнителю закончить работы, сдать Вам сайт в том виде, в каком он сделан (так хотя бы Вы сможете пользоваться определенным конечным продуктом), а впоследствии, получив права на сайт, Вам ничего не помешает предъявить исполнителю (пусть даже в лице ИП) неустойку за нарушение срока оказания услуг (выполнения работ).

если такая неустойка предусмотрена договором, то её размер должен быть указан в договоре.

Если в договоре размер неустойки не установлен, то следует руководствоваться статьей 395 Гражданского кодекса РФ (проценты за пользование чужими денежными средствами).

Здравствуйте. Вам претензии предъявлять нужно не студии, а посреднику, который в рамках своих обязательств по договору с вами самостоятельно нашел исполнителя для решения задач, которые вы перед ним поставили. Все убытки, неустойку за нарушение сроков исполнения условий договора взыскивайте с посредника. Рассчитывайте неустойку согласно условиям договора, подсчитывайте убытки и направляйте претензию посреднику. Если получите отказ, обращайтесь в суд.

ГК РФ

Статья 15. Возмещение убытков

1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.

Статья 309. Общие положения

Обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Статья 314. Срок исполнения обязательства

1. Если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения либо период, в течение которого оно должно быть исполнено (в том числе в случае, если этот период исчисляется с момента исполнения обязанностей другой стороной или наступления иных обстоятельств, предусмотренных законом или договором), обязательство подлежит исполнению в этот день или соответственно в любой момент в пределах такого периода.

2. В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства. При непредъявлении кредитором в разумный срок требования об исполнении такого обязательства должник вправе потребовать от кредитора принять исполнение, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не явствует из обычаев либо существа обязательства.

Вы имеете право на следующие действия согласно закона О защите прав потребителей.

Статья 28. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Но имейте ввиду если договор заключали с посредником, то и претензию надо подавать к нему, и взыскивать все нужно с него.

Хотелось бы посмотреть договор.