Поскольку такого факта в ее жизни не было она попросила подтверждение.
опубликован 14.10.2009, 13:52
С моей подругой случилась очень странная история. На днях после покупки в сетевом супермаркете (находящимся около дома, в котором покупки совершаются ежедневно) охранник попросил сверить покупки с чеком, после того, как в пакете ничего лишнего не оказалось, он попросил показать личные вещи. Когда она показала сумку (там ничего украденного не было) она спросила охранника: "С чем связан столь тщательный осмотр". Он ничего объяснять не стал сказав, что Вы уже засветились и не в одном магазине. На просьбу сообщить ей о таких случах он попытался ретироваться. Она записала его данные и уточнила когда будет на месте его начальник. На следующий день, написав заявление на имя упраляющего магазином, она пришла в магазин с просьбой пояснить ситуацию. На что управляющая попросила оставить номер телефона, для созвона с начальником охраны.
Позвонив, нач. охраны попросил описать ситуацию и начал фактически обвинять ее в краже, совершенной ею ранее, одной бутылки "мартини", после чего ее фото повесили на доску "почета". Поскольку такого факта в ее жизни не было она попросила подтверждение. Они договорились о встрече на следующий день, на которой начальник охраны показал ей ее фото где она смотрит на витрину. Она попросила протокол задержания, фото, видео момента кражи и задержания, но вместо внятного ответа ей сказали, что это было давно и он точно не знает и не помнит. Она сказала, что напишет жалобу в прокуратуру за клевету, оскорбление и т.д. Нач. охраны сказал, что прокуратура им ничего плохого не сделает. Договорились, что он позвонит. Позже днем он позвонил и попросил расшифровку инициалов, в заявлении она указала их сокращенно, на что она сообщила им их (хотя зря).
Прошу Вас рассказать каким образом можно бороться с таким произволом, куда обращаться. Кстати, при встрече с начальником охраны он говорил уже о двух бутылках мартини! Очень надеюсь на подробный и быстрый ответ. Заранее благодарны.
Уважаемая Елена. К сожалению, ваша подруга не первая и не последняя, кто пострадал от хамства охраны в супермаркетах. Однако, судебная практика по данному вопросу уже имеется. Ей надо подавать иск о защите чести и достоинства плюс жалоба в прокуратуру. Лучше обратиться к юристу за помощью. Факт того, что висит ее фотография, надо засвидетельствовать на видеокамеру (лучше скрытую). Плюс свидетели: чем больше, тем лучше. Например, другие покупатели этого магазина. Может кто-то тоже с ними "сталкивался". Доказательства нужны, поскольку магазин пойдет в "обратную". Удачи!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 53 минуты
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Москва
Похожие вопросы
Охранник в магазине Велика Кишенясо обвинил меня в краже - мои права и детская психология пострадали
Как защитить свои права при необоснованной задержании в магазине?
Как избежать проблем с охраной и полицией в супермаркете при наличии своих вещей в сумке?
Имею ли я право потребовать моральную компенсацию и куда я могу обратиться?
Нарушение прав и применение насилия со стороны охраны в ТРЦ Южный города Казани - как действовать в подобной ситуации?
Последствия написания объяснительной о задержке в магазине - влияние на полицию и будущие покупки
Также хочу спросить о моих действиях в этой ситуации, что нужно предпринять?
Охранник в продуктовом магазине потребовал проверить сумку клиента - насколько это законно?
Пойман на воровстве товара в супермаркете - выплата ущерба и возможные последствия
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут