Жалоба на неправомерный отказ в доставке мебели в выходные дни - куда обратиться?
Вопрос №8692242
из г. Москва
опубликован 13.11.2015, 11:25
опубликован 13.11.2015, 11:25
На дачу (это Московская область) заказала мебель. При заказе уточнила, что доставка нужна только в выходные дни. На что сказали - хорошо. Подходит срок доставки и мне говорят, что только в будни. В Выходной день в нашем направлении нет больше заказов и нам одним везти не будут. Правомерен ли отказ? Куда писать жалобу?
Спасибо за ответ!
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите претензию доставщику и укажите, что в соответствии с законом "О защите прав потребителей", в случае не выполнения обязательств по доставке, Вы обратитесь в суд с иском о взыскании денежных средств за невыполнения обязательств по доставке товара, возмещении морального вреда, судебных расходов и штрафа в размере 50% от суммы иска в Вашу пользу (ст. 13 ЗПП). Если они не выполнят Ваши требования, обращайтесь в суд и выиграете дело. Через Роспотребнадзор долго и неэффективно. Удачи.
13.11.2015, 11:36
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Здравствуйте. Обратитесь в Роспотребнадзор
13.11.2015, 11:29
Требуйте возмещения расходов по доставке за Ваш счет. Если подписывали договор - важно, как в нем оговорено условие по доставке.
13.11.2015, 11:31
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 481
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
О стоимости доставки мы узнали только когда нам уже привезли заказ от доставщика.
Возможность подачи претензии магазину за несвоевременную доставку товара без наличия договора, но с талоном доставки
Возмещение стоимости доставки - что делать, если продавец не выполняет обещание бесплатной доставки?
Интернет-магазин нарушил условия акции - не доставил бесплатно в указанный день. Как решить проблему?
Как решить проблему с доставкой дивана от Много Мебели?
Как вернуть деньги за мягкую мебель при завышенной стоимости доставки?
Изменение стоимости доставки после оплаты - несоответствие ожиданиям покупателя
Как ускорить процесс доставки и куда писать жалобы при проблемах с заказанным шкафом?
Проблемы с доставкой на Озон - можно ли обратиться в суд за платную доставку в удобное время?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут