Проблемы с химчисткой - дубленка не готова даже после обещания, возможно ли вернуть стоимость услуги?

Вопрос №8692377 из г. Самара
опубликован 13.11.2015, 11:21

Отдала в химчистку дубленку, приехала за ней день спустя как мне нужно было ее забрать. Она оказалась еще не готова, на следующий день позвонили с прачечной извинились, сказали дубленка готова, и я снова приехала за ней день спустя, но ее опять не привезли. Я потратила время, деньги за бензин. Могу ли я вернуть стоимость услуги? Если да,то какие мои сейчас действия? Спасибо за ответ!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Титова Лариса Вячеславовна

Юрист Орехово-Зуево, стаж 16 лет

4.8 6751 отзыв

Здравствуйте Анастасия. Вы можете написать в 2-х экземплярах претензию на имя руководителя химчистки изложив более подробно сложившуюся ситуацию и свои требования. К претензии надо будет приложить копию чека с заправки, а за потерю времени сумма будет рассчитываться следующим образом, т.е. в месяц зарплата 30.000, рабочих дней 26, значит 30.000:26=1153,85 (за 1 день) 1153,85:8 ч=144,23 (з/п в час) Именно эту сумму умножаете на потраченное время. За нарушение исполнителем сроков оказания услуги в соответствии с ч.1 ст. 28 ЗоЗПП вы можете потребовать уменьшения цены за оказанную услугу; в соответствии с ч.5 вы можете требовать за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере 3% цены оказания услуги. Цена неустойки не может превышать стоимость указанной услуги

13.11.2015, 23:58

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 12 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 23 из 47 455 Поиск Регистрация