Вопросы гарантии и возврата при покупке сезонного товара - правомерны ли отказ и какие действия можно предпринять?
Вопрос №8703009
из г. Саратов
опубликован 14.11.2015, 08:27
опубликован 14.11.2015, 08:27
6 июня приобрела прогулочную коляску. Производитель установил гарантию на него с 1 мая по 31 октября называя товар сезонные. Я живу в саратовской области и по сути этот сезон начинается немного позже-с 16 мая по 16 ноября. 8 ноября я обратилась в магазин с просьбой вернуть деньги, ввиду того что у коляски правое переднее колесо перестало поворачиваться. Никаких механических повреждений на коляске нет. в магазине мне отказали в мой просьбе. Сначала ссылались на то что гарантия закончилась 31 октября, а я обратилась 8 ноября. Потом, после того как я повторно писала претензию (уже ссылаясь на сроки установленные в сарат. Обл на сезонный товар) мне отказали уже на основании того, что это естественный износ. Никаких экспертиз при этом не проводилась. Вопрос собственно в следующем: законно ли мне отказали? И если магазин действует законно, могу ли я вернуть деньги ещё в связи с тем фактом что 13 июня, через неделю после покупки, у коляске по шву начало расходиться тканевое покрытие, и ещё неделю пока мне её заменяли, коляской я не пользовалась?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
На неделю гарантия продлевается.
Отказали законно.
Если докажете, что неисправность возникла до передачи товара, то сможете вернуть.
14.11.2015, 08:30
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Юристы ОнЛайн: 59 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 968
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 547
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 057
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 051
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.6
5 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5
524
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
45 276
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
158
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
955
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с гарантией - сломанное колесо детской коляски и отказ магазина
Гарантийный вопрос - замена ремня у коляски в розничном магазине
Нарушение гарантии - как возместить деньги за сломанную прогулочную коляску Baby Care?
Прогулочная коляска без тормозов - есть ли возможность замены или возврата денег?
Магазин отказывает в гарантии на прогулочную коляску через 3 месяца после покупки - что делать?
Покупка прогулочной коляски - проблемы с колесами и возможность возврата
Проблемы с детской коляской-тростью - что делать после истечения гарантии?
Как вернуть деньги или поменять детскую прогулочную коляску после поломки?
Проблемы с детской коляской - отказ производителя проводить экспертизу из-за загрязнений
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут