Как вернуть деньги за детский матрас с резким запахом и разобраться с отказом магазина - советы и рекомендации
Вопрос №8705282
из г. Саратов
опубликован 14.11.2015, 12:59
опубликован 14.11.2015, 12:59
Я купила детский матрас, а он оказался с резким запахом, который не выветривается, теперь я хочу вернуть его в магазин и вернуть деньги, а магазин отказывается его забирать. 1) Что делать и как их заставить вернуть деньги? 2)какие документы, возможно, они должны были мне дать кроме чека? 3) Правда ли что резкий запах не является поводом возврата товара, он же для ребенка?! 4) Куда жаловаться и как?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Направляйте в магазин претензию и обращайтесь в суд в соответствии с законом "О защите прав потребителей". Жалуйтесь в Роспотребнадзор.
14.11.2015, 13:01
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 896
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Морозов Р.В.
4.7
9 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
3.8
2 002
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 102
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 593
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за поддельный лак-гель без чека и коробки - подробные инструкции и рекомендации
Сильный неприятный запах в новых джинсах - могу ли я вернуть их в магазин по закону?
Что делать, если при покупке автомобильного компрессора возникли проблемы с его качеством и магазин отказывается вернуть деньги
Что делать, если купленные панели ПВХ имеют неприятный запах? Возможно ли вернуть их обратно в магазин и каким способом?
Проблема с покупкой детской песочницы - химический запах и отказ в возврате. Как вернуть деньги?
Проблемы с надувными санками из магазина Лента - Ядовитый запах и отказ в возврате товара
Как вернуть деньги за шкаф с неприятным запахом?
Как вернуть линолеум в магазин, если он вызывает резкий химический запах и отказываются принять обратно?
Как вернуть деньги за бутылку Дагестанского коньяка с примесями в магазине Магнит?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут