Проблемы с купленными щипцами для выпрямления волос - магазин отказывается вернуть деньги или заменить товар
Вопрос №8707119
из г. Челябинск
опубликован 14.11.2015, 16:29
опубликован 14.11.2015, 16:29
Купила щипцы для выпрямления волос 09.09.15 г., в течении 1,5 месяцев был какой то тихий треск возле провода, потом и вообще не вкючались щипцы, далее я пошла в магазин написала заявление на возврат денег или замену других щипцрв, они приняли мое заявление и щипцы 23.10.15 г. и отправили на экспертизу для выявления брака в Москву аж (находятся в Челябинске). 12.11.15 г. Они позвонили и сказали приходите мы произвели замену платы управления, хотя о ремонте и не шло изначально речи. Я думаю ну ладно, хрен с вами, пришла 14.11.15 г. забрала, прихожу домой включаю ее и опять этот треск и выключение этих щипцов. В ответе на мое заявление нет ссылок на законы, нет копии с экспертизы с сервисного центра в Москве, т е по чье и п какой ппричине всен эти неполадки. Вообщем деньги возвращать не хотят, менять на другой товар не хотят, говорят это относится к техническим сложным товарам В чем же сложность в этой плойке))) Вообщем что мне делать и есть ли смысл с ними спорить?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Претензия продавцу - не меняют - иск в суд в соответствии с ст. 18 ЗОЗПП.
УДАЧИ ВАМ
14.11.2015, 17:17
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 48 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 536
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 028
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 060
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 592
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 131
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 448
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
4.9
89
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Юридические услуги в Челябинск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Отказ в обмене системного блока - как защитить свои права как покупателя?
Отказ в возврате щипцов Ровента - борьба за свои права на возврат товара
Претензия на магазин по поводу неустраненных недостатков после ремонта сотового телефона
Отказали в возврате денег за бракованный телефон - как поступить?
Опыт использования новой плойки-щипцов - выпадение волос и проблемы с фиксацией – возможно ли вернуть товар в магазин?
Право на возврат денег при повторном выявлении заводского брака в магазине
Не могу получить замену некачественной стиральной машины
Как получить замену ноутбука без ожидания результатов экспертизы?
Проблемы с смартфоном - что делать, чтобы вернуть деньги от магазина?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут