Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

После первого дня носки обнаружила, что на одной перчатке оторвалась кнопка (она закрепляла перчатки на запястьи).

Вопрос №870735 из г. Красноярск
опубликован 16.10.2009, 20:40

Неделю назад я купила дорогие кожаные перчатки. После первого дня носки обнаружила, что на одной перчатке оторвалась кнопка (она закрепляла перчатки на запястьи). Чеки у меня сохранились. Подскажите, пожалуйста, могу ли я обратиться в магазин, продавший мне перчатки, с претензией и расчитывать на замену перчаток или на возврат денег? Зараннее благодарна за ответ.

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Уважаемая Марина, г.Красноярск!

Согласно ч.1 ст.18 ФЗ № 2300-1 "Закон о защите прав потребителей"

"Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:

-безвозмездного устранения недостаков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

-соразмерного уменьшения покупной цены;

-замены на товар аналогичной марки(модели, артикула);

-замены на такой же товар другой марки(модели, артикула) с соответствующим перерсчётом покупной цены"

Т.О. с учётом выше изложенного у вас имеется много вариантов как поступить с товаром ненадлежащего качества.

Если же продавец откажется удовлетворить ваши законные требования, то необходимо будет обратиться в суд с исковым заявлением, при этом оплату госпошлины производить не надо.

Желаю успехов в защите своих прав Владимир Николаевич

16 октября 2009г

22:59 уф.вр.

16.10.2009, 20:58
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 35 из 47 453 Поиск Регистрация

Найти Юриста Зарегистрироваться