Экспертизу, она дала заключение о том, что в нем производственный деффект!
опубликован 17.10.2009, 15:38
Пишу уже 3 раз, никак не могу получить конкретного ответа. Пожалуйста ответьте! Я купила телефон, он слоиался. Отнесла его В серв. Центр нашего города (Тверь). Затем я получила ответ о том, что в телефоне найдены следы воды и он снят с гарантии, печать на них стояла питерской фирмы"Лантея",наш сервис был вроде почты. Я сделала нез. экспертизу, она дала заключение о том, что в нем производственный деффект! Пока все это поисходило, сеть магазинов"Цифроград" закрылась по всей России! Иск в суд на магазин я все же написала, но бесполезно. У фирмы Sony Ericsson в России представительства нет! Я связалась с ними по интернету! Могу я потребовать с питерской фирмы"Лантея" 1-бесплатный ремонт,2-восстановления гарантии,3-возмещения затрат на нез. экспертизу. Если нет, то что же делать? Телефон стоит даже сейчас 9000 руб.
Уважаемая Ирина, полагаю, что сделать это возможно. Но вам стоит доказать, что продавец некачественного товара ликвидирован в связи с чем Вы предъявляете иск к
"Латея". В просительной части иска просите суд:
- взыскать с "Латея" сумму убытков, причиненных ненадлежащим оказанием усулг и предоставлением недостоверной информации, состоящую из стоимости телефона (обоснован это тем, что по вине "Латея" недостатки товара не устранены ранее и не могут быть устранены теперь (прдавец ликвидирован)) + Ваши затраты на экспертизу.
Это мое мнение...
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Тверь
Похожие вопросы
Сдала его в сервисный центр, мне выдали заключение о том, что в нем найдены следы воды и его сняли с гарантии.
Как вы думаете каковы мои шансы вернуть деньги или хотя бы отремонтировать телефон?
Оттуда через месяц пришел ответ, что он снят с гарантии так как в нем нашли следы воды!
Возможные проблемы с купленным телефоном в Связном - дефект экрана и спор с магазином
Проблемы с гарантией - Как доказать, что покупатель не вскрывал телефон?
Что теперь нам можно с этим заключением сделать, и куда обратиться?
Купленный телефон сломался дважды после ремонта - могу ли я потребовать замену без отправки на экспертизу?
Как восстановить чек и вернуть деньги за сломавшийся телефон на гарантии?
Проблемы с гарантией - Как вернуть деньги за сломанный телефон после неудачного ремонта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут