Купила шубу норковую, прошло 2 недели, не раз не одевала, все чеки и бирка есть, могу ли я вернуть шубу, гарантия год.
опубликован 15.11.2015, 10:03
В соответствии с Законом "О защите прав потребителей"
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 36 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как сдать норковую шубу без бирки и чека, если ее не одевали?
Возможно ли вернуть норковую шубу с незначительным недостатком после покупки
Купила норковую шубу в омском магазине приехала домой шуба просто не нравится как вернуть деньги чеки все есть.
Возможен ли обмен норковой шубы на шубу другого цвета по той же цене, если я не снимала ярлык и имею чек с гарантией?
Проблема с норковой шубой - как вернуть деньги или обменять на другую?
Проблемы с шубой купленной в кредит - возможность возврата и отсутствие бирки
Отказ в возврате шубы из-за отсутствия чеков
Как вернуть порванную норковую шубу в магазин без бирки, которую купила в кредит?
14 дней прошло после покупки норковой шубы с дефектом - наши действия и рекомендации
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут