Проблемы с качеством заказанных ортопедических стелек - запах и повышенное потоотделение - ждет меня обмен или возврат?
Вопрос №8726661
из г. Москва
опубликован 16.11.2015, 13:00
опубликован 16.11.2015, 13:00
Скажите пожалуйста. Могу ли я вернуть купленные в ортопедическом салоне стельки сделанные на заказ? В магазине мне отказале в возврате или обмене товара. Сказали что не видят причин для возврата. Я объясняю что в них ходить не возможно. Ноги через час ходьбы ужасно потеют и запах появляется очень не приятный. Они считают что это не причина для возврата. Когда заказывала стельки продавец утверждала что они очень хорошие. Ноги не потеют. Стельки дышашие. И никакого запаха не будет. Покупала стельки для спорта.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Анастасия, по закону вернуть можете, т.к. товар некачественный. но если магазин Вам отказал - спор возможно решить в суде, однако из-за незначительных сумм обращаться туда нецелесообразно. Попробуйте направить претензию письменно, получите письменный отказ и направьте все документы в Роспотребнадзор, копию - в магазин. Обязательно укажите свой номер телефона, на случай, если магазин одумается и захочет решить вопрос миром.
16.11.2015, 13:08
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Можно конечно. Товар некачественный.
16.11.2015, 13:01
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Кострома
Рокотова Л.П.
5
2 677
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Орёл
Кожухов Д. Н.
5
175
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Невозможно использовать шерстяные изделия из-за сильного запаха - как решить проблему с отказом магазина Sonno Bello в возврате
Как вернуть деньги за товар купленный в автозапчастях, если магазин отказывается принимать возврат
Требование обмена товара или возврата денег при отсутствии аналога на складе - претензия и согласие продавца на обмен
Ипотетический вопрос - Могу ли я отказать в возврате денег за тунику с едким запахом?
Отказ в приеме возврата неподходящего товара из-за нарушения фабричной упаковки - правомерное решение или несправедливость?
Проблема с морозильным ларем - сильный запах пластика, горелые запахи, отказ магазина от обмена и возврата денег. Как поступить?
Как вернуть шубу в магазин, если отказывается продавец?
Отказ магазина в возврате денег за покупку бумаги для печати из-за несоответствия плотности - важна ли причина возврата?
Отказ в обмене и возврате планшета из М видео - возможно ли дальнейшее претендование на обмен или возврат?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут