Проблемы с качеством заказанных ортопедических стелек - запах и повышенное потоотделение - ждет меня обмен или возврат?
Вопрос №8726661
из г. Москва
опубликован 16.11.2015, 13:00
опубликован 16.11.2015, 13:00
Скажите пожалуйста. Могу ли я вернуть купленные в ортопедическом салоне стельки сделанные на заказ? В магазине мне отказале в возврате или обмене товара. Сказали что не видят причин для возврата. Я объясняю что в них ходить не возможно. Ноги через час ходьбы ужасно потеют и запах появляется очень не приятный. Они считают что это не причина для возврата. Когда заказывала стельки продавец утверждала что они очень хорошие. Ноги не потеют. Стельки дышашие. И никакого запаха не будет. Покупала стельки для спорта.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Анастасия, по закону вернуть можете, т.к. товар некачественный. но если магазин Вам отказал - спор возможно решить в суде, однако из-за незначительных сумм обращаться туда нецелесообразно. Попробуйте направить претензию письменно, получите письменный отказ и направьте все документы в Роспотребнадзор, копию - в магазин. Обязательно укажите свой номер телефона, на случай, если магазин одумается и захочет решить вопрос миром.
16.11.2015, 13:08
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Можно конечно. Товар некачественный.
16.11.2015, 13:01
Юристы ОнЛайн: 93 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
988
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
86
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
122
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 690
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
319
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 037
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 577
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5
72
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 953
отзыва
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 980
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 744
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 073
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
82
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 071
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 199
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 467
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 073
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
102
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 644
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.7
43 797
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Невозможно использовать шерстяные изделия из-за сильного запаха - как решить проблему с отказом магазина Sonno Bello в возврате
Как вернуть деньги за товар купленный в автозапчастях, если магазин отказывается принимать возврат
Требование обмена товара или возврата денег при отсутствии аналога на складе - претензия и согласие продавца на обмен
Ипотетический вопрос - Могу ли я отказать в возврате денег за тунику с едким запахом?
Отказ в приеме возврата неподходящего товара из-за нарушения фабричной упаковки - правомерное решение или несправедливость?
Проблема с морозильным ларем - сильный запах пластика, горелые запахи, отказ магазина от обмена и возврата денег. Как поступить?
Как вернуть шубу в магазин, если отказывается продавец?
Отказ магазина в возврате денег за покупку бумаги для печати из-за несоответствия плотности - важна ли причина возврата?
Отказ в обмене и возврате планшета из М видео - возможно ли дальнейшее претендование на обмен или возврат?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут