Проблема с пальто - замеченный брак и отказ магазина в обмене или возмещении денег. Как поступить в данной ситуации?
Вопрос №8727044
из г. Новосибирск
опубликован 16.11.2015, 13:08
опубликован 16.11.2015, 13:08
2 месяца назад купила пальто на распродаже. И только сейчас заметила брак. В магазине менять не хотят и деньги не возвращают. Скажите пожалуйста, кто из нас прав и что мне делать в такой ситуации?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы - правы, только направляйте официальную претензию в порядке ст. 18 ЗоЗПП, при отказе - в суд обращайтесь, взыскивайте оплату и моральный вред - ст. 15 ЗоЗПП
16.11.2015, 13:15
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 6 минут
Юридическая фирма
из города Новосибирск, стаж 1 год
47 отзывов
Добрый вечер!
Вы правы.
Потребуется бесплатная защита ваших прав - обращайтесь: 38-193-38
С уважением, "ПотребСоюз"
16.11.2015, 16:39
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 481
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли вернуть пальто и получить деньги обратно, если оно было куплено в рассрочку, не использовано и бирки не сняты?
Вопрос о правомерности отказа магазина вернуть деньги по беспроцентной рассрочке на пальто
Проблемы с гарантией - фен за 800 р на рынке сломался через 2 месяца, магазин отказывается ремонтировать или возвращать деньги
Проблемы с экраном - магазин отказывается менять телефон или вернуть деньги – что делать?
Вопросы о возврате и рассрочке при покупке шубы в магазине.
Я купила сумку в магазине больше месяца назад, не носила ее, бирка и чек есть, но заметила брак, примут ее обратно в магазин?
Проблема с ценой на линолеум - как реагировать, если вам выставили более высокую стоимость при покупке?
Как вернуть сыр с плесенью в магазин без чека и свидетелей - рекомендации по действиям в такой ситуации
Вопрос о возврате и покупке вещей в день распродажи со скидками
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут