Как разрешить проблему с алиментами и видением ребенка в случае отказа бывшей жены?

Вот такая ситуация: У моего мужа есть ребенок от первого брака, когда ребенку исполнилось 1,5 года жена его (бывшая) потребовала развода (причина-нашла другого мужчину), на алименты не подавала. Когда муж вступил второй раз в брак (уже со мной) его бывшая жена подала на алименты, это было в 2013 году. Муж работал официально до 01.01.2014 и выплачивал алименты (т.е бухгалтерия вычитала, т.к приставы на связь с нами не выходили и образовалась задолженность). С 01.01.2014 муж официально не работает, но постоянный доход имеет, что позволяет обеспечивать нашу семью. Бывшая жена его не дает видеть дочь моему мужу, разрешает видеться только матери мужа и сестре мужа, ребенок называет сожителя бывшей жены папой. В течении 1,5 до сентября 2015 г муж не платил алименты бывшей жене. С сентября 2015 муж через почту начал отправлять денежные переводы на имя бывшей жены. За сентябрь она получила перевод, а вот за октябрь отказалась. При личном разговоре по телефону сказала что не будет брать деньги, хочет только через судебных приставов и с дочерью разрешит общаться тоже только через приставов. Вопрос... может ли муж обратиться к судебным приставам и решить данную проблему? P.S:официально он нигде не работает, но доход имеет и желает платит алименты и видеть дочь. Подскажите что делать в этой ситуации?