Могут ли начислять пени за задолженность тепловые сети и как решить эту ситуацию.

Руководителю __________________________

_______________________________________

От________________________________

Адрес _____________________________

Требование

Я ______________________________________________ являюсь собственником жилого помещения расположенного по адресу _________________________________________

Управление домом осуществляет ___________________ (наименование УК)

«___»______________200__г. мне выставили платёжный документ, где отдельной графой была выставлена для оплаты следующая услуга: ОТОПЛЕНИЕ, _______ (месяц), 201__.

Для проверки правильности расчета платы за коммунальные услуги (отопление, общедомовой учет), руководствуясь пп. р п. 31 Правил предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года N 354

"О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов" (см. Система ГАРАНТ: base.garant.ru, ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 г

ТРЕБУЮ

1. Разъяснить порядок начисления выставленных сумм: в соответствии с какой формулой производится расчет платы за коммунальные услуги (отопление, общедомовой учёт)?

2. Разъяснить, что включается в понятие общедомовой учёт (корректировка платы и т.п.)?

3. Предоставить следующую информацию:

3.1. о наличии в моем доме коллективных (общедомовых) приборов учёта отопления;

3.2. когда и кем проводилась опломбировка общедомового прибора (-ов) учета, их поверка, );

3..3. каким образом, когда, кем снимаются показания общедомового прибора (-ов) учёта, с какой периодичностью;

3.4. подключены ли нежилые помещения (если таковые имеются в доме или на территории дома) к общедомовому прибору учёта;

4. Предоставить все данные, необходимые для проверки правильности начисления платы за коммунальные услуги : отопление за период с «___» ______________ 20___г. по «____» ______________ 20___г., помесячно.

1) какой объём коммунального ресурса потреблен по общедомовому прибору учета

2) какой суммарный объем коммунального ресурса потреблен домом по индивидуальным приборам учета

3) какой суммарный объем коммунального ресурса потреблен домом по нормативу

4) какой суммарный объем коммунального ресурса потреблен нежилыми помещениями

5) какой объем коммунального ресурса принят Вашей организацией для расчета по моему жилому помещению (начисления проводились по норме или индивидуальному прибору учета?)

6) Применяемые для расчета тарифы.

Согласно пп. «р» п. 31 тех же Правил предоставления коммунальных услуг управляющая компания обязана в течение 3-х рабочих дней с даты получения жалобы (заявления, требования, претензии) направить мне, как потребителю, извещение о ее приеме и последующем удовлетворении либо об отказе в ее удовлетворении с указанием причин отказа.

Ответ прошу выдать в письменном виде на руки в течение 3-х рабочих дней.

________________

(подпись, дата)

_______________________________________________________________

Уважаемая Таня! Рекомендую обратиться в управляющую компанию с письменным запросом, а после получения на него письменного ответа советую Вам обратиться на индивидуальную юридическую консультацию для определения порядка и условий оказания Вам юридических услуг по досудебной подготовке и формированию гражданского иска, направленного на прекращение необоснованного увеличения счётов за отопление жилого помещения, взыскание неосновательного обогащения управляющей компании, а также штрафа в размере 1/2 цены Вашего иска, как потребителя, за отказ от его удовлетворения во внесудебном порядке и компенсации морального вреда. Напоминаю Вам, что судебные расходы стороны по делу возмещаются судом по правилам статей 98 и 100 ГПК РФ. Желаю успеха.