Проблема с платежом - отсутствие квитанции после оплаты через терминал
Вопрос №8730795
из г. Москва
опубликован 16.11.2015, 17:49
опубликован 16.11.2015, 17:49
Проблема с платежом, нет квитанции. Заплатила за услуги связи через терминал. Терминал заблокировал работу и квитанция не появилась, деньги ушли.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Виктория, здравствуйте!
Посмотрите внимательно, на терминале обязательно должны быть контактные данные обслуживающей организации либо владельца/собственника терминала. Необходимо позвонить и сообщить о проблеме - подробно описать, когда, куда, в какое время были направлены деньги и в какой сумме. Возможно, что по телефону удастся разрешить вопрос. Но скорее всего придется написать претензию, опять же, точный адрес направления претензии Вам сообщат только те, кто владеют данным терминалом.
Дополню:
если платеж срочный - т.е. его необходимо осуществить до конкретной даты - то писать претензию необходимо как можно скорее, отправлять ее ценным письмом с описью вложения и с простым уведомлением Вас о вручении данного письма адресату. Копии претензии, копии почтовой квитанции и описи вложения - необходимо будет показать, вручить, направить в ту организацию, куда Вы направляли платеж - это должно свидетельствовать о том, что Вы добросовестно исполнили свое обязательство перед получателем платежа.
Также постарайтесь уточнить дошел ли платеж. Если дошел, то соответственно направление копий претензии и почтовых квитанций не потребуется.
16.11.2015, 17:51
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 191
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 676
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 480
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 298
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
979
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
92
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
85
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 762
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 21 лет онлайн
г.Хабаровск
Козлов А.Е.
1
3 334
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Москва
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Мама месяц назад заплатила за паи через терминал сбербанка, а квитанцию об оплате ей ещё нужно было куда-то предоставить.
Как вернуть деньги за двойную оплату посылки наложным платежом без квитанции?
Необходимость предъявления квитанции при подаче документов на загранпаспорт в случае ее потери
Проблема с оплатой через терминал Avon - деньги не пришли, служба поддержки молчит. Как вернуть сумму 3500 рублей?
Адвокаты выписывают квитанции за оказанные услуги - где они должны отчитываться и какова юридическая сила таких документов?
Ответственность за подделку квитанций в маленьком ТСЖ с 15 квартирами - что говорит закон?
Предъявление квитанции на вывоз мусора за прошлый год - что делать?
Отказывается ли управляющая компания выдавать квитанции для оплаты и предлагает другие способы оплаты?
«Из-за перехода на новую программу расчёта коммунальные квитанции стали двойными - можно ли ждать 13-ю квитанцию за год?»
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут