Проблема с платежом - отсутствие квитанции после оплаты через терминал

Вопрос №8730795 из г. Москва
опубликован 16.11.2015, 17:49

Проблема с платежом, нет квитанции. Заплатила за услуги связи через терминал. Терминал заблокировал работу и квитанция не появилась, деньги ушли.

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Виктория, здравствуйте!

Посмотрите внимательно, на терминале обязательно должны быть контактные данные обслуживающей организации либо владельца/собственника терминала. Необходимо позвонить и сообщить о проблеме - подробно описать, когда, куда, в какое время были направлены деньги и в какой сумме. Возможно, что по телефону удастся разрешить вопрос. Но скорее всего придется написать претензию, опять же, точный адрес направления претензии Вам сообщат только те, кто владеют данным терминалом.

Дополню:

если платеж срочный - т.е. его необходимо осуществить до конкретной даты - то писать претензию необходимо как можно скорее, отправлять ее ценным письмом с описью вложения и с простым уведомлением Вас о вручении данного письма адресату. Копии претензии, копии почтовой квитанции и описи вложения - необходимо будет показать, вручить, направить в ту организацию, куда Вы направляли платеж - это должно свидетельствовать о том, что Вы добросовестно исполнили свое обязательство перед получателем платежа.

Также постарайтесь уточнить дошел ли платеж. Если дошел, то соответственно направление копий претензии и почтовых квитанций не потребуется.

16.11.2015, 17:51
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Юристы ОнЛайн: 29 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5 53 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 334 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Воронеж
Хоров А.Г.
4.8 5 928 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 169 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 795 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 132 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 776 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
4.8 93 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 617 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.1 5 346 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 463 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7 1 421 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8 3 184 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5 1 742 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 62 848 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5 1 329 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Черезов А.Н.
5 41 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Белгород
Дерипаска А.И.
5 1 445 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 35 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Галкина О.Н.
5 9 158 отзывов
Спросить

Москва - онлайн услуги юристов