Продавец отказывается вернуть деньги за б/у планшет с дефектами - возможности возврата по закону?
Вопрос №8732874
из г. Санкт-Петербург
опубликован 16.11.2015, 19:57
опубликован 16.11.2015, 19:57
Купили планшет б\у, частично в магазине проверили, а дома оказалось что планшет не заряжается во включенном сотстоянии и компьютер его не видит. При покупке проадвец дал на подпись документ, что с условиями покупки согласен и товар возврату не подлежит, но в документе нет ни слова о том что у планшета есть дефекты. Возвращать деньги продавец отказывается. Есть ли возможность вернуть деньги по закону? И как.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Это соглашение противоречит закону о защите прав потребителя. с18 п.1
Вы можете написать претензию и далее уже смотрите, если откажут менять на другой или возвращать деньги. Пишите иск в суд. Еще можете обратиться в Роспотребнадзор.
Рада была Вам помочь.
16.11.2015, 20:33
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 36 минут
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
619
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 446
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 529
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 159
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
341
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 775
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 094
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 676
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
78
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 947
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 035
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 229
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 706
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 886
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Заверенная возможность сохранять игры на флеш карту оказалась ложью - моя история с планшетом и отказом продавца вернуть деньги
Некорректная информация о поддержке флешплеера на планшете - проблема с возвратом денег в магазине ДНС
Проблемы с гарантией планшета - двукратный ремонт и отказ сервиса от ответственности
Отказываются принять планшет в неродной коробке, имеют ли они на это право?
Несоответствие сотового салона обещанным характеристикам - как решить проблему и вернуть деньги
Катушка зажигания не подошла, но продавец отказывается принять возврат - что делать в такой ситуации?
Проблемы с покупкой сотового Самсунг омния на основе Windows Phone 7.5 - отсутствие информации о функционале и отказ в возврате
Проблемы с планшетом из комиссионного магазина - отсутствие функций и отказ в возврате денег
Проблемы с гарантией - Как вернуть деньги за сломанный планшет Билайн Таб и сим-карту?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут