Задержка и недоставка заказа - что делать и куда обратиться в случае проблем?
Вопрос №8735128
из г. Кострома
опубликован 16.11.2015, 22:41
опубликован 16.11.2015, 22:41
Произошла такая ситуация. Мы заказали диван, подобрали для него и для подушек соответствующую обивку. Прождали этот диван месяц, но меньше 31 рабочего дня, как написано в договоре. Объяснял ось это тем, что фирма ждала поступления ткани для обивки подушек. В итоге мы дождались диван, но привезли его без долгожданных подушек. Мы подписались под тем, что доставка совершена, но с отсутствием подушек (что и было нашей ошибкой) девушка, с которой мы связывались, жена начальника этой фирмы, каждый день кормила завтраками, что,мол, подушки привезу завтра/послезавтра и т.д. оправдываясь болезнью ребенка. Подушек мы дождались с горем по полам через 2 недели после доставки дивана. Но! Подушки оказались не той обивки, что заказывали (и из-за которых, собственно, так долго и ждали диван, о чем они прекрасно знали). К слову, привезли подушки с витринного дивана Что нам делать в такой ситуации? И куда нам можно пожаловаться, если в сам магазин нет смысла, ведь начальство связано родственными связями.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Только обращаться в суд с иском. Другого варианта в данной ситуации я не вижу.
16.11.2015, 22:43
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 76 из 47 463 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 402
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
992
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 690
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 825
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
322
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 272
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 377
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 143
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 037
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
880
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 640
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 236
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 094
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
687
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 516
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
292
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 745
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 073
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Кострома
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с диваном из магазина Много мебели - неправильная обивка и брак. Как защитить свои права?
Следует ли обратиться к продавцу или обратиться в суд?
Проблемы с новым диваном - как защитить свои права и получить компенсацию от продавца?
Некачественный диван за 74 000 рублей - проблемы с обивкой, неудобство сна и вред для здоровья
Как вернуть деньги за диван с неправильными подушками и неприятным запахом?
Неудачная покупка дивана - магазин отказывается вернуть деньги или заменить обивку
Проблема с доставкой мебели - что делать, если фирма \'много мебели\' отказывается выполнять договоренности
Как вернуть или обменять диван, сделанный на заказ, из-за несоответствия обивки
Проблемы с покупкой дивана - отсутствие упаковки, брак и невозврат денег - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут