Задержка и недоставка заказа - что делать и куда обратиться в случае проблем?
Вопрос №8735128
из г. Кострома
опубликован 16.11.2015, 22:41
опубликован 16.11.2015, 22:41
Произошла такая ситуация. Мы заказали диван, подобрали для него и для подушек соответствующую обивку. Прождали этот диван месяц, но меньше 31 рабочего дня, как написано в договоре. Объяснял ось это тем, что фирма ждала поступления ткани для обивки подушек. В итоге мы дождались диван, но привезли его без долгожданных подушек. Мы подписались под тем, что доставка совершена, но с отсутствием подушек (что и было нашей ошибкой) девушка, с которой мы связывались, жена начальника этой фирмы, каждый день кормила завтраками, что,мол, подушки привезу завтра/послезавтра и т.д. оправдываясь болезнью ребенка. Подушек мы дождались с горем по полам через 2 недели после доставки дивана. Но! Подушки оказались не той обивки, что заказывали (и из-за которых, собственно, так долго и ждали диван, о чем они прекрасно знали). К слову, привезли подушки с витринного дивана Что нам делать в такой ситуации? И куда нам можно пожаловаться, если в сам магазин нет смысла, ведь начальство связано родственными связями.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Только обращаться в суд с иском. Другого варианта в данной ситуации я не вижу.
16.11.2015, 22:43
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
81
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
851
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9
1 587
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 720
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Кострома
Взыскание заработной платы
1098
Взыскание компенсаций больничного
969
Взыскание невыплаченной заработной платы
1069
Помощь в восстановлении на работе
1059
Оспаривание незаконного увольнения
1074
Изменение оснований увольнения
1006
Оспаривание записей в трудовой книжке
1000
Обжалование дисциплинарного взыскания
1021
Отмена приказа о дисциплинарном взыскании
1002
Судебное представительство
1069
Коллективный иск к работодателю
984
Помощь при безосновательном отказе в трудоустройстве
948
Помощь при отсутствии безопасных условий труда
924
Помощь при переводе на неполную ставку
918
Составление претензий в трудовую инспекцию
1074
Консультации по трудовому законодательству
1084
Расторжение срочного трудового договора
971
Консультации по трудовому законодательству юридических лиц
1047
Привлечение сотрудников к ответственности
966
Составление должностных инструкций
1034
Похожие вопросы
Проблемы с диваном из магазина Много мебели - неправильная обивка и брак. Как защитить свои права?
Следует ли обратиться к продавцу или обратиться в суд?
Проблемы с новым диваном - как защитить свои права и получить компенсацию от продавца?
Некачественный диван за 74 000 рублей - проблемы с обивкой, неудобство сна и вред для здоровья
Как вернуть деньги за диван с неправильными подушками и неприятным запахом?
Неудачная покупка дивана - магазин отказывается вернуть деньги или заменить обивку
Проблема с доставкой мебели - что делать, если фирма \'много мебели\' отказывается выполнять договоренности
Как вернуть или обменять диван, сделанный на заказ, из-за несоответствия обивки
Проблемы с покупкой дивана - отсутствие упаковки, брак и невозврат денег - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут