Проблемы с диваном из магазина Много мебели - неправильная обивка и брак. Как защитить свои права?
опубликован 19.05.2015, 14:26
В магазине Много мебели был заключен договор розничной купли-продажи дивана. Мной был выбран диван белый, обивка эко-кожа. В договоре было прописано название дивана атланта это + (полоса) из чего я даже не думала, что это не та обивка. Доставка произведена в срок. Приём происходил без меня, диван приняли, акт подписали. Когда я приехала домой и распаковала диван увидела, что обивка не та, также есть брак обивки и не полный комплект подушек. Но дива уже принят! Я позвонила в магазин и узнала, что наверное менеджер при оформлении ошибся но это уже не доказать, и что я могу приехать и написать претензию. Претензию я написала, на бланке магазина. Мне сказали чтоб я ждала. В течение 45 дней все будет исправлено. Теперь я жду и переживаю, будет ли исполнено моё требование, какие у меня теперь права?
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Ответ на претензию максимально 10 дней, а не 45.
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 453 Поиск Регистрация