Могу ли я вернуть деньги за телефон если он плохо работает.
опубликован 17.11.2015, 08:26
"Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.
Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков."
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Да можете. Обратитесь с письменной претензий к продавцу
Юристы ОнЛайн: 46 из 47 462 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Челябинск
Похожие вопросы
Проблемы с купленным телефоном - как вернуть деньги обратно?
Полгода назад я приобрела телефон, сейчас на данный момент динамик работает плохо, могу ли я вернуть деньги за телефон.
Как вернуть деньги за телефон, купленный в магазине М.Видео?
Что делать, если ребенок пролил лекарство на телефон - страховой случай или самостоятельная замена?
Как требовать возврат денег за телефон с неисправным сенсором во время гарантийного срока?
Могу ли вернуть телефон и получить деньги.
Купила наушники пробовали в магазине работает пришла на свой телефон попробовать плохо работают могут мне вернуть день или нет.
Заказала телефон через интернет, прислали поцарапанный, плохо работает. Как вернуть деньги?
Купила телефон в рассрочку. В телефоне не работает датчик приближения. Могу ли я вернуть телефон в магазин и вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут