Практические советы - как избежать конфликтов с покупателями при переоценке товара в магазине
Вопрос №8739115
из г. Новосибирск
опубликован 17.11.2015, 09:56
опубликован 17.11.2015, 09:56
У нас в магазине идет переоценка товара. И менять ценники не успеваем. Бывают конфликты с покупателями. Например: На ценнике 29 руб, а в кассе пробивается 33 руб. Как уйти от этих конфликтов. Может просто повесить объявление?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброе утро!
Вообще-то это прямое нарушение прав потребителей - несоответствие ценников и цене товара на кассе. И в этом случае покупатель имеет полное право купить товар по той цене, что указана на ценнике.
Вы, конечно, можете написать объявление, но в случае подачи жалоб покупателей в Роспотребнадзор Вы не избежите ответственности.
18.11.2015, 06:34
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 20 часов
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 814
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
254
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
5
9 327
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 669
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.6
68 185
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4.2
373
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
560
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
ответственность за несоответствие ценника цене на кассе, если товар пробивается дешевле, чем ценник?
Сущность жалобы - Несоответствие ценника на сувениры в магазине возникшей переоценке товара
Проблемы с ценниками в магазине - как правильно отказать покупателю и защититься по закону?
Назначена переоценка товаров в магазине - Важное объявление о возможной несоответствии ценников и чеков
Как поступить, если в магазине на ценнике указана одна цена, а на кассе пробивается другая?
Кто в праве - потребитель или магазин? Как решить спор о цене товара в магазине?
Магнит на рынке п. Вольгинский - ценники и касса не сходятся, что делать по закону?
Продажа не по ценнику - правомерность действий кассира и права покупателя
Проблемы с ценниками в магазине Дикси - не успеваем менять цены, а клиенты возмущены и угрожают
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут