Практические советы - как избежать конфликтов с покупателями при переоценке товара в магазине
Вопрос №8739115
из г. Новосибирск
опубликован 17.11.2015, 09:56
опубликован 17.11.2015, 09:56
У нас в магазине идет переоценка товара. И менять ценники не успеваем. Бывают конфликты с покупателями. Например: На ценнике 29 руб, а в кассе пробивается 33 руб. Как уйти от этих конфликтов. Может просто повесить объявление?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброе утро!
Вообще-то это прямое нарушение прав потребителей - несоответствие ценников и цене товара на кассе. И в этом случае покупатель имеет полное право купить товар по той цене, что указана на ценнике.
Вы, конечно, можете написать объявление, но в случае подачи жалоб покупателей в Роспотребнадзор Вы не избежите ответственности.
18.11.2015, 06:34
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 20 часов
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 653
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
144
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
422
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 303
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 784
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
4.7
2 593
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
242
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
ответственность за несоответствие ценника цене на кассе, если товар пробивается дешевле, чем ценник?
Сущность жалобы - Несоответствие ценника на сувениры в магазине возникшей переоценке товара
Проблемы с ценниками в магазине - как правильно отказать покупателю и защититься по закону?
Назначена переоценка товаров в магазине - Важное объявление о возможной несоответствии ценников и чеков
Как поступить, если в магазине на ценнике указана одна цена, а на кассе пробивается другая?
Кто в праве - потребитель или магазин? Как решить спор о цене товара в магазине?
Магнит на рынке п. Вольгинский - ценники и касса не сходятся, что делать по закону?
Продажа не по ценнику - правомерность действий кассира и права покупателя
Проблемы с ценниками в магазине Дикси - не успеваем менять цены, а клиенты возмущены и угрожают
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут